Mana-mana halaman web, video atau iklan boleh mempunyai kuki dilampirkan atau menggunakan kod untuk mengumpul data pengguna. Tabiat menyemak imbas pengguna dan ID peranti adalah antara data yang dikumpul.
Namun begitu, ia tidak boleh mengandungi data peribadi, seperti umur, nama atau jantina pengguna. Data kemudiannya boleh digunakan untuk melancarkan pengiklanan yang disasarkan dengan menyesuaikan tawaran kandungan dan pengiklanan jenama.
Walaupun kuki tidak mengumpul maklumat peribadi, jenama dan penerbit biasanya boleh mula menukar ID peranti menjadi potret orang di belakangnya dari semasa ke semasa kerana kuki digunakan pada begitu banyak peranti dan pengguna biasanya bergerak antara beberapa peranti pada satu-satu masa.
Fikirkan tentang ID yang cenderung membeli-belah untuk produk kecantikan dan melibatkan diri dengan lebih banyak kandungan wanita. Penerbit atau syarikat analitis kemudiannya boleh mula membuat profil dan menolak kandungan dan iklan yang disesuaikan kepada ID tersebut.
Pengguna menjadi semakin tidak selesa dengan kuki kerana mereka menjejaki pergerakan mereka merentas berbilang peranti, dan data yang dikumpul tentangnya kemudian dijual dan diwangkan.
Digital Phablet bercakap dengan Nader Bitar, timbalan pengurus besar di syarikat teknologi pengiklanan MMP Worldwide, mengenai pengiraan privasi baru-baru ini.
Google merancang untuk menghapuskan sepenuhnya kuki pihak ketiga menjelang 2022, dan Apple menyekat kuki pihak ketiga pada 2020 pada penyemak imbas Safarinya.
Pembangun juga mesti mematuhi keperluan privasi tertentu sebelum apl mereka boleh disenaraikan di App Store berikutan kemas kini iOS 14 Apple. Anda mengawal aplikasi yang menjejaki pergerakan anda dalam talian dan data yang mereka kongsi dengan pihak ketiga.
Sarah Messer, pengarah urusan di Nielsen Media MENAP, memberitahu Digital Phablet bahawa kebanyakan orang tidak pernah menyedari betapa banyak data yang mereka berikan secara percuma.
Dalam erti kata tradisional, kuki tidak dapat mengenal pasti individu. Namun, Facebook, sebagai contoh, mengetahui siapa setiap pengguna dan oleh itu boleh mengakses profil data mendalam yang lebih kaya yang boleh mereka gunakan untuk membuat wang, jelas Messer, sambil menambah: "Tetapi orang ramai tidak mahu itu."
Walaupun menjadi kejayaan untuk privasi pengguna, kuki telah menyebabkan panik di kalangan pemasar. Memandangkan tiang gol berkenaan privasi pengguna mula beralih walaupun sebelum wabak, pengiklan telah berada dalam limbo untuk seketika.
Ia mengukur keberkesanan pengiklanan dalam talian menggunakan kuki dan berfungsi merentas semua platform, termasuk Facebook dan YouTube, yang dianggap sebagai "taman berdinding". Semua penerbit dalam talian akan diminta meletakkan kuki Nielsen pada semua pengiklanan mereka oleh salah satu pengiklan terbesar dunia, Procter & Gamble.
Syarikat seperti Nielsen tidak dapat mengesahkan keberkesanan iklan P&G kerana kekurangan kuki, yang tanpanya mereka bergantung secara eksklusif pada data penerbit.
Messer berkata bahawa semua penerbit digital utama beroperasi di 'taman berdinding', dan anda hanya boleh mengakses maklumat yang kami benarkan. "Merekalah yang memimpin usaha ke arah dunia tanpa kuki."
Bitar berkata Apple tidak melakukan ini kerana kebaikan hati mereka, walaupun perubahan privasi mereka adalah rahmat yang besar kepada pelanggan.
"Mereka mencipta taman berdinding mereka dengan berkesan untuk memastikan pengguna berada dalam ekosistem mereka sambil memaksa orang lain untuk menyertai, dan saya fikir Apple dan Google adalah dalang di sebalik gangguan pengiklanan digital," tambahnya.
Sementara itu, Messer percaya "semua orang mahukan industri media yang telus." Dia menegaskan bahawa Google dan syarikat lain seperti Nielsen membenarkan syarikat seperti mereka memasuki taman berdinding mereka.
Dalam banyak cara, ini adalah tentang melindungi privasi pengguna dan tidak menutup pintu kepada orang seperti kami kerana kami dijemput masuk untuk mengadakan perbualan ini dengan mereka.”
Nielsen kini bekerjasama dengan platform seperti Facebook dan YouTube untuk mencipta alat yang membolehkannya mendapatkan data secara bebas daripada pihak ketiga tanpa memerlukan kuki.
"Panel identiti" sedang disediakan oleh Nielsen dan syarikat serupa untuk penerbit yang tidak dihalang.
Secara tradisinya terdapat 60,000 hingga 70,000 responden untuk panel dalam talian di UAE, tetapi mesyuarat calon identiti akan menjadi lebih besar, dengan kira-kira 150,000 hingga 200,000 responden.
"Panel kami akan memberikan kami identiti mereka yang mengambil bahagian, dan kami kemudiannya akan memanfaatkan maklumat itu dan menggunakannya pada apa yang kami lihat di Internet," tambahnya.
Pada masa hadapan, panel identiti akan menggantikan kuki dan tag,” katanya. Ia adalah kehilangan ketepatan yang merupakan kelemahan paling ketara kehilangan kuki.
Saya memahami data itu selepas kami mempunyai seluruh penduduk UAE dalam set data – kira-kira 8.4 juta orang di Facebook,” kata Messer. "Apabila kita mengurangkan jumlah itu kepada kira-kira 200,000 orang, akan ada sedikit kehilangan ketepatan."
Pengiklanan yang kurang relevan boleh mengakibatkan kesulitan kepada pengguna akibat kehilangan ini.
Ia adalah Catch-22 yang pengguna tidak mahu pengalaman dalam talian mereka terganggu oleh iklan yang tidak berkaitan. Namun, pada masa sama, mereka tidak mahu aktiviti mereka didedahkan kepada bakal pengiklan,” kata Bitar.
Daripada pengiklanan merosot dengan cepat, pengguna mungkin akan mendapat manfaat dengan menjadikan data dan kehidupan mereka peribadi.
Walaupun ketidakupayaan mereka untuk memahami sepenuhnya, orang mahu itu, kata Messer.
Ramai orang menganggap pengiklanan sebagai menjengkelkan dan mengganggu. Bagaimanapun, pengiklanan bukanlah sesuatu yang mengerikan apabila ia dilakukan dengan baik dan menjangka serta menjawab kehendak pelanggan, kata Bitar.
Seorang pemasar perlu "mengikut garis halus antara menjadi invasif dan membantu" untuk membuatkan pengguna berasa dihargai, didengari dan difahami. Itu hanya boleh dicapai dengan memperibadikan, kata Bitar.
Selagi terdapat ketelusan daripada semua pihak yang terlibat, data saya boleh meningkatkan pengalaman dalam talian saya.
Pada masa hadapan, pertukaran terbuka dan jujur akan menjadi teras proses.