Terdapat bantahan global mengenai kualiti hasil carian Google yang semakin berkurangan, seperti yang disokong oleh kajian terkini dan pengalaman pengguna.
Kajian selama setahun yang dijalankan oleh penyelidik dari Universiti Leipzig, Bauhaus-University Weimar, dan Pusat Analisis Data Boleh Skala dan Kepintaran Buatan di Jerman, menunjukkan isu lazim spam SEO sebagai punca utama.
Dalam kajian mereka menyiasat 7,392 pertanyaan semakan produk di seluruh Google, Bing, dan DuckDuckGo, mereka menemui percambahan tapak spam SEO yang menyelerakan bahagian atas hasil carian. Laman web ini, yang direka khusus untuk memanipulasi algoritma enjin carian, menyumbang dengan ketara kepada penurunan kualiti hasil carian.
Para penyelidik menggambarkan penemuan mereka sebagai "pertempuran berterusan” dan “permainan kucing-dan-tikus” yang sentiasa kalah. Mereka kerap memerhatikan aliran spam ulasan yang menyusup dan kemudiannya dibuang daripada hasil carian. Walaupun mengakui sedikit peningkatan dalam hasil carian Google, kehadiran kandungan berorientasikan spam yang berleluasa tidak dapat dinafikan merentas semua enjin carian yang diperiksa.
SEO, atau pengoptimuman enjin carian, adalah punca masalah. Amalan ini, ditumpukan untuk memperoleh kedudukan enjin carian yang lebih tinggi, sering mengenepikan mekanisme untuk memastikan penyampaian maklumat yang berkualiti dan bermanfaat kepada pengguna.
Selain spam SEO, kualiti carian Google menghadapi kritikan atas sebab lain. Kemas kini dalam Algoritma carian Google, yang mengutamakan kandungan video dengan mengorbankan tapak web rujukan seperti kamus, portal lirik dan wiki, telah mendapat kritikan daripada pengguna. Usaha untuk menyekat “maklumat salah"Atau"berat sebelah” kandungan telah menyemarakkan lagi tuntutan kualiti carian yang merosot.
Bekas Ketua Pegawai Eksekutif Yahoo dan bekas ketua pasukan carian Google, Marissa Mayer, mencadangkan bahawa kualiti hasil carian yang menurun mencerminkan penurunan kualiti web secara keseluruhan. Walau bagaimanapun, perspektif ini mendapati sedikit resonans dalam menghadapi bukti yang semakin meningkat dan konsensus awam yang menunjukkan kemerosotan ketara dalam kualiti hasil carian Google dari semasa ke semasa.
Memandangkan kebimbangan tentang kualiti carian Google terus meningkat, ia masih dapat dilihat bagaimana gergasi teknologi itu bertindak balas terhadap kritikan ini dan mengambil langkah untuk meningkatkan pengalaman carian pengguna. Dengan dunia digital sangat bergantung pada ketepatan dan perkaitan data, adalah penting bagi enjin carian untuk menyampaikan hasil carian berkualiti peringkat teratas—standard yang, menurut penemuan ini, mungkin berada dalam bahaya pada masa ini.