Bu VPN hakkında pek çok olumlu yorum duyduktan sonra SurfShark'ı denemeye karar verdik. Ama denedik, iki yıllık bir plan satın aldık ve gerisi bir kabustu!
SurfShark VPN'in Dürüst İncelemesi
Öyleyse SurfShark'ın çok dürüst bir incelemesiyle başlayalım. Bunu PC'mizde (Windows 10), Dizüstü Bilgisayarımızda (Windows 11) ve bir Android telefonda kullandık.
Başlangıçta mükemmel bir koşuydu VPN. Yine de performans yalnızca ilk ay içinde hızlı bir şekilde düştü, bu da 30 günlük para iade garantisini geçtikten sonra anlamına geliyor.
Müşteri Desteği:
Canlı Sohbet ve E-posta Desteği olmak üzere iki tür destek sunarlar:
- Canlı sohbet: Pek çok sorunu var. Ortadaki tüm konuşmalarınızı kaldırıyor ve çerçeve hatalı. Müşteri desteği hiçbir sorunu çözmüyor.
- E-posta Sohbeti: Çok acıklı! Geri dönüş süreleri bir gündür! Evet! Bir gün! Eşyalarını tamir ettirmek için bir gün beklemelisin. Eğer öldürme anahtarını kullanıyorsanız, gitmişsinizdir!
Hızlı bir şekilde düzeltilmesi gereken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız SurfShark arkadaşınız değildir çünkü size önceden hazırlanmış bir robotik yanıt göndermek bir gün sürecektir.
Bu, e-posta desteğinin yavaş olduğunun kanıtıdır; (İlk e-posta 15 Eylül'de alındı, ikincisi ise 16 Eylül'de;
Ve işte canlı sohbet sırasında karşılaştığımız sorunun ekran görüntüsü, yazarken "yeniden bağlanılıyor" ifadesini gösteriyor ve sohbeti hemen sonlandırıyor.
Bağlantı:
- Bağlantı her 30 dakikada bir kesilmeye devam ediyor; Tek bir konuma bağlı kalmak istiyorsanız (bizim durumumuzda Boston, ABD'ye bağlı kalmak istiyoruz), bu size hiçbir zaman istikrarlı bir bağlantı sağlamaz.
- Konumlarının IP adreslerinin çoğunluğu kara listede.
- Dizüstü bilgisayarınızı mobil bir erişim noktasına bağlıyorsanız SurfShark size zor zamanlar yaşatacaktır.
Video, SurfShark'ın Boston dışında başka hiçbir konuma bağlanmadığını gösteriyor;
Netflix, Disney veya Hulu akışı:
- Netflix: Surfshark hiçbir zaman Netflix'e bağlanmaz. Netflix'e neredeyse 2 ila 3 konum bağlanıyor.
- HBO Max: Bu uygulama için yalnızca Detroit konumu çalıştığından SurfShark'ı bunun için almayın.
- Disney +: Asla tavsiye etmem; bağlantılar buharlama için uygun değildir.
- Hulu: Yukarıdakilerden çok daha iyi ama yine de etkileyici değil.
hız:
Hız çok daha iyi; her yeri denedik. Hız gerçekten iyi; Bağlandığı anda (nadiren) harika bir hız elde edersiniz, dolayısıyla o bölümde hiçbir sorun olmaz. Ancak torrent kullanıyorsanız olağanüstü bir hız elde edemezsiniz.
Sonuç:
Eğer bir iş profesyoneliyseniz veya internet olmadan çalışamayan biriyseniz SurfShark'ı asla tavsiye etmiyoruz. Çünkü zamanınızın çoğunu bağlantıyı düzelterek ve tembel müşteri desteğinin size geri dönmesini bekleyerek tüketecektir.
Ne yazık ki, bir peri masalı olan 30 günlük para iade süresini çoktan aştığımız için para iadesi alamıyoruz. Ancak o dönem sona erdiği anda gerçek sorunlar ortaya çıkmaya başladı.
Deneyebileceğiniz alternatifler:
Bunlar deneyebileceğiniz alternatifler;
Beğendiğiniz herhangi bir ürüne dürüst bir inceleme yapmamızı istiyorsanız, aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.