Voici le correctif de l'erreur « un problème détecté avec vos paramètres de cookies » lorsque vous essayez d'ouvrir Gmail sur Chrome ou Mozilla.
Correctif n°1 – Mode navigation privée
- Utilisez Gmail en mode navigation privée dans Chrome ou Mozilla
Correctif n°2 – Suppression des cookies
- Effacer les cookies et le cache
- Ouvrez votre Chrome.
- Accédez à l'icône Plus dans le coin supérieur droit du navigateur Chrome.
- Sélectionnez « Plus d'outils », puis appuyez sur Effacer les données de navigation.
- Choisissez une échelle de temps en haut. Si vous souhaitez tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
- Cochez les cases à côté de 'Cookies et autres données du site' et 'Images et fichiers mis en cache".
- Cliquez sur Effacer les données.
Correctif n°3 – Désactivation des extensions Chrome/Mozilla
- Essayez de désactiver votre extensions de chrome un par un et voyez si cela résout votre erreur « Nous avons détecté un problème avec vos paramètres de cookies ».
Correctif n°4 – Réinitialisation de Chrome/Mozilla
- Ouvrez votre navigateur Chrome.
- Cliquez sur l'icône « Plus » dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Choisissez Paramètres.
- Allez à Avancé.
- Cliquez Réinitialiser et nettoyer section, puis cliquez Réinitialiser.
- Cliquez à nouveau sur le Bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer.