McDonald's est sur le point de mettre en œuvre l'intelligence artificielle (IA) dans son Drive Thru pour générer davantage de ventes auprès des clients.
Vous pourriez penser que les offres que vous allez commander sont dans votre cerveau lorsque vous atteignez le service au volant, mais les menus Dynamic AI installés au service au volant de McDonald's peuvent vous inciter à acheter autre chose.
McDonald's introduit bientôt l'expérience de l'IA dans son service au volant cette année. Cela s'est produit après l'acquisition de Machine Leaning Startup Rendement dynamique pour 300 millions de dollars.
La « technologie de décision » de Dynamic Yield sera mise en œuvre au service au volant de McDonald's pour offrir aux clients une expérience différente. Cela signifie que les éléments répertoriés dans le menu changeront à mesure que vous ajouterez différentes choses dans le panier.
En bref, si vous commandez un Burger, le menu vous poussera à acheter des frites et après avoir acheté des frites, le menu passera aux boissons, persuadant un client d'« ACHETER PLUS ».
Cette technologie prendra également en compte la météo. S'il fait chaud, elle vous suggérera
Câble a rapporté que McDonald's testait déjà cette technologie dans ses restaurants et qu'ils étendent désormais leurs tests à plus de 1,000 XNUMX emplacements différents.
Leur plan à long terme est d’installer l’IA dans au moins 14,000 XNUMX emplacements et kiosques dans les restaurants américains.
Steve Easterbrook, PDG de McDonald's, a déclaré que cette technologie améliorera encore ses ventes, car l'intelligence artificielle rendra également le travail plus efficace.