Der mehr als sechsstündige Stromausfall, der gestern Facebook und die angeschlossenen Plattformen zum Erliegen brachte Zuckerberg Unternehmen - InstagramMessenger WhatsApp und OculusVR – am Ende auf die Knie gingen, endete gut für Benutzer, die gegen Mitternacht zurückkehren konnten, um die Dienste zu nutzen; weniger gut für das Unternehmen, das in Deckung gehen musste, indem es versuchte, das Problem in angemessener Zeit zu lösen, sich bei den Kunden entschuldigte und wirtschaftliche Verluste erlitt.
Santosh Janardhan, Vizepräsident für Infrastruktur, äußerte sich nach dem Vorfall zu Wort und erläuterte in einem Beitrag auf der offiziellen Website ausführlich den Ursprung des Problems: Keine Hackerangriffe, keine Gefährdung der Benutzerdaten; Dabei handelte es sich um eine Änderung der Konfiguration der Router, die den Netzwerkverkehr zwischen Facebooks Rechenzentren koordinieren.
Dieses unerwartete Ereignis löste einen Kaskadeneffekt auf die Verbindungen zwischen den verschiedenen Rechenzentren aus und führte zu einer Unterbrechung der Dienste. Die technischen Angaben beschränken sich auf diese Kurzbeschreibung. Die Ursache ist jedoch auf eine Veränderung des Rückgrats mit unerwarteten und unerwünschten Auswirkungen zurückzuführen. Facebook verspricht jedoch weitere Einblicke in die Geschichte:
Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen und arbeiten daran, zu verstehen, was heute passiert ist, um unsere Infrastruktur widerstandsfähiger zu machen.
Nach Feststellung der Ursache erfolgt die Schadensberechnung, was für Facebook bedeutet, den durch den Stromausfall verursachten wirtschaftlichen Schaden zu beziffern. Die Aktien von Facebook verloren gestern fast 5 Prozent, was einem Rückgang von 15 Prozent gegenüber ihrem Wert von Mitte September entspricht.
Die Auswirkungen auf Zuckerbergs Vermögen sind offensichtlich: Facebooks Nummer eins sah mehr als 9 Milliarden US-Dollar in Rauch aufgehen, und mit einem Vermögen von 121.6 Milliarden US-Dollar rutschte er auf den fünften Platz im Bloomberg Billionaires Index ab, der die 500 reichsten Menschen der Welt umfasst. Den vierten Platz belegt nun Bill Gates (124 Milliarden).
Zweifellos sind Facebook und Zuckerberg nicht auf dem Bürgersteig, aber auch der Imageschaden war beträchtlich. Tatsächlich hat das Unternehmen bereits die Fähigkeit unter Beweis gestellt, sich von viel schwerwiegenderen „unerwarteten Ereignissen“ zu erholen – denken Sie an die Cambridge Analytik Skandal.
Wie viele Milliarden hat Facebook nach dem Ausfall verloren?
9 Milliarden US-Dollar.