بمناسبة دخولها إلى عالم الذكاء الاصطناعي (AI)، عرضت سامسونج موارد الذكاء الاصطناعي الرائعة لأحدث خط هواتفها الذكية Galaxy S24، بما في ذلك ميزة الترجمة المباشرة التي تهدف إلى إحداث ثورة في الاتصالات متعددة الجنسيات.
تم الكشف عن هذه الميزة في حفل إطلاق سامسونج حيث كشفت الشركة عن كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتصعيد تجربة الاتصال للعملاء. تتيح الميزة الجديدة للمستخدمين إجراء أو استقبال المكالمات بلغات قد لا يفهمونها والحصول على ترجمات فورية. ستكون الترجمات متاحة بشكل مسموع ومرئي على الشاشة لتحسين إمكانية الوصول والفهم.
عرضت سامسونج براعة ابتكارات الذكاء الاصطناعي في حدث Unpacked. وأظهر العرض التوضيحي كيف يمكن لهذه الميزة أن تساعد في إجراء حجوزات المطاعم، على الرغم من النكسات مثل عدم معرفة اللغة الإسبانية. تم استخدام تطبيق Call الأصلي حيث قامت ميزة الترجمة في الوقت الفعلي بترجمة المحادثة الجارية بسلاسة. وسمحت الترجمة السلسة للشخص الموجود على الطرف الآخر بالفهم والرد باللغة الإسبانية، والتي تمت ترجمتها بدورها إلى لغة المتصل، وهي الإنجليزية.
وقال درو بلاكارد، نائب رئيس إدارة المنتجات في سامسونج: "تشبه هذه الميزة وجود مترجم شخصي يرافق مكالماتك".
شاركت سامسونج أن ميزة الترجمة المباشرة الجديدة ستظهر لأول مرة مع دعم الترجمات النصية والصوتية بـ 13 لغة. تقوم هذه الميزة بترجمة المحادثات على الجهاز، وتجميعها بما يتناسب مع خصوصية المستخدم وتفاصيل المكالمات السرية حيث تظل حصرية للجهاز.
وفي محاولة لتعزيز تجربة المستخدم، ستقوم الميزة المتخصصة أيضًا بتذكر إعدادات اللغة لكل جهة اتصال وتخزينها وتحديثها تلقائيًا. يستهدف هذا التعديل المستقبلي المتصلين الدوليين والمسافرين بشكل متكرر.
تمتد فائدة ميزة الترجمة المباشرة إلى ما هو أبعد من المكالمات الصوتية. يمكنه ترجمة الأوامر الشفهية أو النصية للمستخدم والرد بالمثل على الشخص الآخر.
وتهدف هذه التكنولوجيا الرائدة إلى سد الفجوات اللغوية، وتعزيز التفاعلات العالمية. إنه تمثيل لكيفية استمرار سامسونج في الارتقاء بتجارب الاتصال اليومية لقاعدة عملائها العالمية.