قررنا تجربة SurfShark بعد سماع الكثير من التقييمات الإيجابية حول شبكة VPN هذه. لكننا جربناها، واشترينا خطة لمدة عامين، وكان الباقي بمثابة كابوس!
مراجعة صادقة لـ SurfShark VPN
لذا، لنبدأ بمراجعة صادقة جدًا لـ SurfShark. استخدمناه على أجهزة الكمبيوتر الشخصية (Windows 10)، والكمبيوتر المحمول (Windows 11)، وهاتف Android.
في البداية، كان الجري مثاليًا VPN. ومع ذلك، انخفض الأداء بسرعة خلال الشهر الأول فقط، وهو ما يعني بعد اجتياز ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا.
دعم العملاء:
أنها توفر نوعين من الدعم الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني:
- دردشة مباشرة: لديها الكثير من القضايا. إنه يزيل جميع محادثاتك في المنتصف، ويكون الإطار معيبًا. دعم العملاء لا يحل أي مشاكل.
- البريد الإلكتروني الدردشة: مجرد مثير للشفقة! وقت تحولهم هو يوم واحد! نعم! يوم واحد! عليك أن تنتظر يومًا لإصلاح أغراضك. إذا كنت تستخدم مفتاح القتل، فقد رحلت!
إذا واجهت أي نوع من المشكلات التي تحتاج إلى إصلاح بسرعة، فإن SurfShark ليس صديقك لأنه سيستغرق يومًا لإرسال رد آلي مُعد مسبقًا إليك.
وهذا دليل على بطء دعم البريد الإلكتروني؛ (تم استلام البريد الإلكتروني الأول في 15 سبتمبر والثاني في 16 سبتمبر؛
وهذه لقطة شاشة للمشكلة التي واجهناها أثناء الدردشة المباشرة، أثناء كتابتها تظهر "إعادة الاتصال" وتنهي الدردشة على الفور.
الربط:
- يستمر قطع الاتصال بعد كل 30 دقيقة؛ إذا كنت تريد الالتزام بموقع واحد (في حالتنا، نرغب في البقاء على اتصال ببوسطن، الولايات المتحدة)، فلن يمنحك ذلك اتصالاً مستقرًا على الإطلاق.
- تم إدراج غالبية عناوين IP الخاصة بمواقعها في القائمة السوداء.
- سوف يمنحك SurfShark وقتًا عصيبًا إذا كنت تقوم بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بنقطة اتصال محمولة.
يُظهر الفيديو أن SurfShark لا يتصل بأي مواقع أخرى باستثناء بوسطن؛
بث Netflix أو Disney أو Hulu:
- نت فلیکس: لا يتصل Surfshark مطلقًا بـ Netflix. بالكاد يتصل موقعان إلى ثلاثة مواقع بـ Netflix.
- HBO ماكس: لا تحصل على SurfShark لهذا لأن موقع ديترويت فقط هو الذي يعمل مع هذا التطبيق.
- Disney+: لا أنصح به أبداً؛ الاتصالات ليست مناسبة للتبخير.
- هولو: أفضل بكثير مما سبق، ولكن لا يزال غير مثير للإعجاب.
سرعة:
السرعة أفضل بكثير؛ لقد جربنا كل موقع. السرعة جيدة بصراحة. بمجرد توصيله (نادرًا)، سوف تحصل على سرعة كبيرة، لذلك لا توجد مشكلات في هذا القسم. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم التورنت، فلن تحصل على سرعة استثنائية.
الخلاصة:
إذا كنت من رجال الأعمال المحترفين أو شخصًا لا يستطيع العمل بدون الإنترنت، فإننا لا نوصي أبدًا بـ SurfShark. لأنه سيستهلك معظم وقتك في إصلاح الاتصال وانتظار خدمة دعم العملاء البطيئة للرد عليك.
لسوء الحظ، لا يمكننا استرداد الأموال لأننا تجاوزنا بالفعل 30 يومًا من فترة استرداد الأموال، والتي كانت قصة خيالية. ومع ذلك، في اللحظة التي انتهت فيها تلك الفترة، بدأت المشاكل الحقيقية في الظهور.
بدائل للمحاولة:
هذه هي البدائل التي يمكنك تجربتها؛
إذا كنت تريد منا أن نعطي أي منتج يعجبك مراجعة صادقة، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.