İşletmeler Arası (B2B) artık Dijital kanallarda büyük bir yükseliş görüyor. Bu son rapor, B200B ticaret ortamı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Birleşik Krallık'taki 2 B2B uzmanından görüş alan Wunderman Thompson Commerce tarafından yayınlandı.
B2B Future Shopper Report 2020'ye göre, doğrudan satış görevlilerinden yapılan toplam satış sayısında yüzde 44'lük devasa bir indirim görüldü. Bu arada, doğrudan üreticiden (İşletme) yapılan online satışların sayısı da bu yıl dijital kanallardan yüzde 46 arttı.
Satışların neredeyse yüzde 50'si sosyal medya kanallarından yapıldı.
Sokağa çıkma yasağının birçok mağazayı kapatmasının ardından tüketiciler odak noktalarını doğrudan işletmeden satın almaya yöneltti. Rapora göre alıcıların yüzde 18'i tedarikçilerini değiştirdi.
Pek çok işletme, koronavirüs karantinasının ardından işletmelerini internete taşımak zorunda kaldı, ancak firmalar bu hızlı değişime uyum sağlamakta çok hızlı davranarak perakendeci/aracı olmadan doğrudan çevrimiçi satış yapmaya yöneldiler.
Rapora göre, alıcılar ticari kullanımları için hammadde ve diğer malları satın almak için resmi ticari web sitelerine gitmeyi tercih ediyorlardı.