Netflix Pazarlama Stratejisi 2023 – İş Modeli Kanvası, Ortaklar ve Faaliyetler

Netflix Pazarlama Stratejisi her şeydir Dijital Pazarlamacılar Öğrenmek istediğim, hizmetlerini milyar dolarlık bir şirkete nasıl büyüttükleri, öğrenebileceğimiz birçok ders var.

Netflix'e Giriş ve 2023 Netflix Pazarlama Stratejisi

Netflix, tüm zamanların en başarılı yayın hizmetlerinden biridir. Netflix, Inc. 1998'de kuruldu ve eskiden diskleri postalıyordu. video oyunları, şovlar ve filmler posta yoluyla.

Teknolojik değişimlerle kendini değiştiren gerçekten de en parlak girişimlerden biri olan Netflix, üzerinde çalışmaya devam ediyor. İş Modeli. İzlenecek binlerce filmle dolu bir web sitesine sahip olmak için Disks'ten yola çıktılar.

Bugün, önde gelen premium şirketlerden biri Akış hizmetleri geliştirilmiş İş Yapısı ve gelir. Platform, kullanıcıların web siteleri ve uygulamalar yardımıyla çok sayıda filmi, belgeseli ve TV şovunu yayınlamasına olanak tanıyor.

Netflix çevrimiçi yayın yapmaya başladığı gün, dünya çapında (gelir açısından) yedinci en büyük internet şirketi haline geldi. Aşağıda, spesifikasyonun özelliklerini gösteren bir derleme yer almaktadır. Netflix Business tuval modeli ve başlıca faaliyetleri.

Netflix'in İş Modeli Kanvası

Anahtar Ortaklar

Netflix'in ana ortakları, çoğunlukla medya işletmesi olan 35 yaş üstü kişilerdir. Netflix, abonelerinin çevrimiçi izlemesi için milyonlarca tür sunuyor.

• Netflix ittifak kurdu Akıllı TV üreticileri LG ve Sony yeni pazarlar keşfedecek.
• Wii, PlayStation, ve Xbox Netflix'in iş ortakları oyun segmenti. Netflix, Bandersnatch gibi etkileşimli izleme deneyimi sunmak için bu şirketlerle ortaklık kurdu.
• Dish, Tivo ve diğer büyük TV şirketleri Netflix ile ortaklık yapıyor.
• En büyük ortaklıklardan biri Android (Google), Apple ve Microsoft ile kullanıcılarına Netflix izlemelerini sağlayacak Uygulamalar sunmaktı.
• Büyük veri sağlayıcıları Amazon ve Google aynı zamanda Netflix’in de partnerleridir. Amazon ayrıca yayın hizmetinin aboneliğini ve listelenmesini tanıtmasına da yardımcı oldu.

Netflix Değer Önerileri

Netflix'in 2022 pazarlama stratejisi değerli teklifleri hayata geçirerek birinci sınıf müşteri hizmeti sağlama amaç ve yöntemleri. Burda biraz var Netflix'in önemli önerileri;

• Kullanıcılar herhangi bir reklam görmeden 24/7 yayın yapabilir.
• Yüksek tanımlı filmlerin ve videoların buharlanması.
• Kullanıcılar TV'den Akıllı Telefonlara ve Konsollara kadar her yerde içerik akışı gerçekleştirebilir.
• Yeni kullanıcılar 1 aylık Netflix üyeliğine ücretsiz sahip olacak!
• Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, 15 gün öncesinden iptal ederseniz paranız iade edilir.
• Kullanıcılar, izlenecek yeni şeylerle ilgili öneriler alacak. Netflix Algoritması.
• Netflix'te bildirimleri değiştirebilme özelliği.
• Süper yönetici kullanıcısı diğer kullanıcı profillerini kontrol edebilir.
• Netflix hesap paylaşımı, kullanıcıların aynı anda 5 kişiye kadar hesap paylaşmasına olanak tanır.

Netflix Önemli Faaliyetleri

• Yazılım ve teknoloji uzmanlarını işe alıp emekli ediyorlar.
• Uygulamaları (TV ve Mobil) ve web sitesi her zaman günceldir.
• Netflix'in orijinal içeriğini video kitaplığına eklemek üzere satın alır, üretir ve lisanslar.
• Uygun fiyatlı yeni müşteri segmentlerini hedeflemek için yeni fiyatlandırma stratejisi ve abonelik planlarını stratejilendirin.
• Yeni bir hedef pazara girmek için yeni teklifler içeren bir yol haritası geliştirmek.
• tutmakİlgili ÖnerilerMüşteriyi elde tutmayı unutmayın.
• Platformlarını izlenecek ilginç şeylerle dolu tutmak için Studios'la ortaklıklar kurmak ve sürdürmek.
• Bölge yasalarına uymak, bölgelerdeki içeriğin o bölgede nelere izin verildiğine ya da nelere izin verilmediğine göre filtrelenmesi.

Netflix Müşteri Segmentleri

• Netflix, abonelerinin seçebileceği farklı türler sunan bir platform oluşturdu. Dizileri, Filmleri ve Belgeselleri reytinge göre herkese göre yapılıyor.
• Netflix'in Yetişkinler Bölümü ve Çocuklar bölümü olmak üzere iki bölümü vardır. Yetişkinler bölümünde herhangi bir kısıtlama olmaksızın çok sayıda film ve TV şovu bulunurken, Çocuk bölümünde yalnızca Aile dostu içerik bulacaksınız.

Netflix Müşteri İlişkileri

Netflix Hediye Kartları

Aboneler Promosyon Hediye Kartı Kuponlarıbazıları kodları alırken bazıları bir aylık ücretsiz deneme. Bazıları onları doğum günlerinde alıyor.

Sosyal medya

Netflix, yüksek bir etkileşim oranı elde etmek için hizmetlerinin ve fırsatlarının reklamını farklı sosyal medya kanallarında yapıyor, bu da yeni kayıtlara yol açıyor. Sosyal Medya reklamcılığı Netflix pazarlama stratejisinin temelidir.

Facebook ve Instagram ana reklam kanallarıdır. Çünkü çok sayıda milenyum kuşağı var.

Çevrim içi sohbet

Aboneler, hatta abone olmayanlar bile, Netflix temsilcisiyle Canlı Sohbet özelliği üzerinden konuşarak soru sorabilir veya satış öncesi sorular sorabilir.

Birinci Sınıf Müşteri Hizmetleri

Netflix'in ana odak noktası memnun bir müşteridir, bu nedenle sorunlarını çözmek için web sitesindeki canlı sohbet, telefon ve e-postalar aracılığıyla müşterilerinden yararlanırlar.

Kullanım kolaylığı

Netflix'in kullanıcı arayüzü/kullanıcı deneyiminin kolaylığı, kişinin web sitesinde ve uygulamalarda kolayca gezinmesini kolaylaştırır ve kullanım ne kadar kolay olursa, insanlar o kadar fazla içerik arayabilir ve izleyebilir ve ne kadar çok içerik izleyebilirlerse o kadar uzun süre izleyebilirler. kalacağız.

Netflix'in Temel Kaynakları

Netflix Algoritması

• Yapay Zeka Netflix'in kullanıcıya daha önce neyi beğendiğini veya izlediğini göstermesine yardımcı olur, onlara son derece alakalı öneriler gösterir ve bu da onları platforma bağlı tutar.
• Netflix, kullanıcının beğenilerine göre yeni bir dizi veya film yayınlamayı planlıyorsa, bu kullanıcı bunun için otomatik bir E-posta Bülteni alacaktır.

Yazılım geliştiricileri

• Netflix Yazılım geliştiricileri yeniliklere devam ediyor.
• Kullanıcıların platformu daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için UI/UX üzerinde sürekli çalışma.

Netflix Maliyet Yapısı – Ücretli Abonelikler

• Çoğunlukla TV şovları ve Film haklarını satın alıyor.
• Yeni filmler üretmenin maliyeti.
• Algoritmayı iyileştirmek için Netflix'te Yapay Zeka ve Araştırma ve Geliştirme kullanmanın maliyeti. Bakım için abonelik maliyetinin %10'u.
• Netflix içeriğini daha yüksek hızda yayınlamak için Comcast (Netflix'in resmi İnternet Servis Sağlayıcısı) ile ücretli bağlantı anlaşması.
• Kesintisiz akış hızı sağlamak için veri merkezi bakım maliyetleri.
• Müşteri Hizmetlerini, Yöneticileri ve Mühendisleri içeren çalışan maaş dağıtımı.

Netflix Geliri (Yayınlar/Girişler ve Çıkışlar)

Netflix, yayın hizmetini 2007'ye kadar başlatmamıştı, daha sonra hizmete girdiğinde bu hizmet daha da arttı abonelik planları2007'de internetin yükselişi onlara çok yardımcı oldu.

• Aylık abonelik ücretleri ABD pazarında üç kademeye sahip (Aylık 8.99 ABD Doları Temel, aylık 12.99 ABD Doları Standart ve aylık 15.99 ABD Doları Premium)
• Netflix dünyanın her yerinde, her ülkede mevcuttur.
• Çok sayıda kullanıcı Temel planı denedikten sonra aboneliklerini Premium Plana yükseltiyor.
• Netflix'in kendi ürettiği Stranger Things, Dark ve House of Cards gibi TV şovları gelirlerinin ana kaynaklarıdır.

Netflix nasıl para kazanıyor?

Netflix başladığında, yalnızca fiziksel olarak DVD'leri fiziksel olarak göndererek çok çeşitli TV Şovları ve Filmler sunuyorlardı. 2007'de fiziksel işlerini çevrimiçi bir yayın hizmetine dönüştürdüler. 2007 yılında Netflix'in net değeri 997 milyon dolardı; bu rakam şu anda 400'dekinden %2007 daha fazla.

Netflix Ortaklıkları

• Netflix'in kullandığı ana stratejilerden biri, içeriklerini platformlarında yayınlamak için yasal hakları almak üzere yapımcılar, yazarlar, animatörler ve film yapımcılarıyla ortaklık kurmaktır.
• Netflix akışını canlı tutmak için Netflix'in içerik yaratıcılarıyla iyi bir ortaklığa sahip olması ve İnternet Servis Sağlayıcısı Comcast'e ayak uydurması gerekiyor.

Abonelik Tabanlı İş Modeli

• Netflix'in 125 ülkeden 190 milyondan fazla ücretli abonesi var.
• Netflix, 2020'de Amerika Birleşik Devletleri'nden ve uluslararası alanda toplam 15 milyon ücretli aboneyle yılda yaklaşık 125 milyar ABD doları gelir elde ediyor.

Netflix Teknolojisi

• Netflix, Teknolojisini desteklemek için Monolitik Mimariyi kullanıyor. Ve aynı teknolojiyi kullanarak yayın yeteneklerinde yenilikler yapıyorlar.

Sonuç

2000 yılında, Blockbuster'a Netflix tarafından şirketini 50 Milyon Dolara satın alması teklif edildi, ancak Blockbuster bu anlaşmayı reddetti.

2022'de Netflix'in piyasa değeri 195 milyar ABD doları net değere sahip. Netflix her zaman daha fazla abone kazanmak için hizmetlerini Medyada nasıl tanıtacağına odaklandı.

Netflix'in HBO Max gibi rakipleri var. Disney Plus, Amazon Prime ve Apple TV ancak bunların hiçbiri Netflix'in müşterilerine sunduklarının yakınında değil.