BELANGRIJKSTE LEERPUNTEN:
- herinnerde Tesla zich vrijwel alle Cybertrucks vanwege een defect gaspedaal.
- Het defect is veroorzaakt door een niet-goedgekeurde wijziging tijdens montage.
- Reparaties of vervangingen gebeurt zonder kosten voor de eigenaren.
Tesla heeft een terugroepactie aangekondigd voor bijna elke Cybertruck die het naar klanten heeft verzonden vanwege een defect waardoor het gaspedaal van het voertuig vastliep.
Volgens de Nationale snelwegverkeersveiligheidsadministratie (NHTSA) Op woensdag kan het defect ervoor zorgen dat het pedaal losraakt en vast komt te zitten in de interieurbekleding van de auto als er "sterke kracht" wordt uitgeoefend.
Het defect werd veroorzaakt door een “niet-goedgekeurde wijziging” waarbij “smeermiddel (zeep)” werd geïnjecteerd tijdens de montage van de gaspedalen, waardoor het vasthouden van de remblokken werd verminderd, aldus de terugroepactie. Als het gaspedaal vastloopt, werken de remmen van de vrachtwagen nog steeds, al is dit zeker niet de beste oplossing.
De terugroepactie is van toepassing op “alle Cybertruck-voertuigen van modeljaar ('MY') 2024, gebouwd tussen 13 november 2023 en 4 april 2024”, waarbij het defect naar verwachting voorkomt in alle 3,878 auto's. Dit is bijna elke Cybertruck die sinds de oprichting vorig jaar aan klanten is geleverd.
Een terugroepactie leek onvermijdelijk toen Cybertruck-kopers eerder deze week werden gewaarschuwd dat hun bestellingen werden uitgesteld, waarbij ten minste één klant door hun autodealer werd geïnformeerd dat de vrachtwagen werd teruggeroepen vanwege het gaspedaal. Andere Cybertruck-bezitters merkten het probleem op TikTok op en lieten zien hoe de storing “het gaspedaal 100 procent ingedrukt hield, op volle snelheid.”
Volgens het NHTSA-document werd Tesla oorspronkelijk op 31 maart op de hoogte gebracht van de problematische gaspedalen, terwijl op 3 april een tweede klacht werd verzonden.
Op 12 april voerde het bedrijf interne onderzoeken uit om vast te stellen wat de oorzaak was, voordat het een vrijwillige terugroepactie uitvaardigde. Vanaf maandag deze week verklaarde Tesla dat het niet op de hoogte was van enige “botsingen, verwondingen of sterfgevallen” veroorzaakt door het pedaaldefect.
Tesla zal zijn verkooplocaties en reparatiefaciliteiten “op of rond” 19 april op de hoogte stellen van het probleem en heeft toegezegd de pedalen van teruggeroepen auto’s kosteloos te zullen repareren of repareren. Eigenaars van cybertrucks. Elke vrachtwagen die na 17 april wordt gebouwd, krijgt ook een nieuw gaspedaalonderdeel en onderdeelnummer.
Dit is de laatste van Tesla's verschillende terugroepacties met betrekking tot de Cybertruck, maar het is de ernstigste. Het bedrijf diende in februari een terugroepactie in voor 2 miljoen Tesla-voertuigen in de Verenigde Staten omdat het lettertype op het waarschuwingslampje te klein was om aan de veiligheidsvoorschriften te voldoen, wat werd verholpen met een update van de software.
Tesla-enthousiastelingen hebben eerder bezwaar gemaakt tegen de term ‘recall’, daarbij verwijzend naar het vermogen van het bedrijf om fouten te herstellen met draadloze software-upgrades. Ze zullen echter hoogstwaarschijnlijk erkennen dat het woord in deze omstandigheid van toepassing is.