iCloud-foto's is een geweldige manier om uw fotobibliotheek op al uw Apple-apparaten up-to-date te houden. Soms kunt u echter problemen ondervinden waarbij uw foto's niet correct worden gesynchroniseerd. Als u dit probleem ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Deze stapsgewijze handleiding helpt u bij het oplossen van problemen met iCloud-foto's die niet synchroniseren.
Stap 1: Controleer uw internetverbinding
Het eerste dat u moet controleren, is uw internetverbinding. Voor iCloud-foto's is een stabiele wifi- of mobiele gegevensverbinding vereist om foto's op verschillende apparaten te synchroniseren.
- Wi-Fi: Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een betrouwbaar Wi-Fi-netwerk. Probeer een website te openen of een video te streamen om er zeker van te zijn dat de verbinding werkt.
- Mobiele data: Als u mobiele data gebruikt, zorg er dan voor dat datagebruik voor iCloud-foto's is ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Mobiel > iCloud-foto's en zet hem aan.
Tip: Start uw router opnieuw op als u problemen ondervindt met uw Wi-Fi-verbinding.
Stap 2: Controleer iCloud-opslag
iCloud Foto's gebruikt uw iCloud-opslag om foto's en video's te synchroniseren. Als uw iCloud-opslag vol is, stopt het synchroniseren.
- Controleer opslag: Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud > Opslag beheren om te zien hoeveel opslagruimte je nog hebt.
- Ruimte vrijmaken: Als je weinig ruimte hebt, overweeg dan om onnodige bestanden te verwijderen of meer iCloud-opslag aan te schaffen.
Stap 3: Zorg ervoor dat iCloud-foto's zijn ingeschakeld
Soms kan het probleem zijn dat iCloud-foto's niet is ingeschakeld op uw apparaat.
- Op iPhone / iPad: Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud > Foto's en zorg ervoor iCloud Foto's is ingeschakeld.
- Op de Mac: Openen Systeemvoorkeuren > Apple ID > iCloud, dan klikken Opties naast Foto's en zorg ervoor iCloud Foto's is nagekeken.
Stap 4: Update uw apparaten
Door uw apparaten up-to-date te houden, kunt u veel problemen oplossen, waaronder synchronisatieproblemen.
- iPhone / iPad: Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update om te controleren op updates.
- Mac: Openen Systeemvoorkeuren > Software-update om te zien of er updates beschikbaar zijn.
Stap 5: Controleer de datum- en tijdinstellingen
Onjuiste datum- en tijdinstellingen kunnen synchronisatieproblemen veroorzaken.
- Op iPhone / iPad: Ga naar Instellingen> Algemeen> Datum en tijd en schakel aan Automatisch instellen.
- Op de Mac: Openen Systeemvoorkeuren > Datum en tijd en check Stel datum en tijd automatisch in.
Stap 6: Start uw apparaten opnieuw op
Het opnieuw opstarten van uw apparaat kan veel kleine problemen oplossen.
- iPhone / iPad: Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat je de schuifregelaar ziet en schuif vervolgens om uit te schakelen. Schakel hem weer in door de aan/uit-knop ingedrukt te houden.
- Mac: Klik op het Apple-menu en selecteer Herstart.
Stap 7: Uitloggen en teruggaan naar iCloud
Door uit te loggen en weer bij iCloud in te loggen, wordt de verbinding vernieuwd en kunnen synchronisatieproblemen worden opgelost.
- Op iPhone / iPad: Ga naar Instellingen > [Uw naam] > Afmelden. Nadat u zich heeft afgemeld, logt u opnieuw in met uw Apple ID.
- Op de Mac: Openen Systeemvoorkeuren> Apple ID> Overzicht> Uitloggen. Meld u vervolgens opnieuw aan.
Stap 8: reset netwerkinstellingen
Het resetten van uw netwerkinstellingen kan connectiviteitsproblemen oplossen.
- Op iPhone / iPad: Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten. Houd er rekening mee dat hierdoor alle opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden worden gewist.
Stap 9: Controleer de iCloud-systeemstatus
De iCloud-services van Apple kunnen af en toe uitvallen. Controleer de systeemstatus om er zeker van te zijn dat alles aan de kant van Apple werkt.
- Controleer de status: Bezoek de Apple-systeemstatus pagina om te zien of er sprake is van een storing.
Stap 10: Neem contact op met Apple Support
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is het misschien tijd om contact op te nemen met Apple Support voor verdere hulp.
- Apple-ondersteuning: Bezoek de Apple-ondersteuning website of gebruik de Klantenservice app op uw apparaat om hulp te krijgen.
