Strategi Pemasaran Netflix 2024 – Kanvas Model Perniagaan, Rakan Kongsi dan Aktiviti

Strategi Pemasaran Netflix adalah sesuatu yang penting Pemasar Digital ingin mengetahui, cara mereka mengembangkan perkhidmatan mereka kepada syarikat bernilai bilion dolar, mempunyai banyak pengajaran yang boleh kita pelajari.

Pengenalan kepada Strategi Pemasaran Netflix dan Netflix untuk 2024

Netflix adalah salah satu perkhidmatan penstriman yang paling berjaya sepanjang masa. Netflix, Inc. bermula pada tahun 1998 yang digunakan untuk mel cakera permainan video, rancangan dan filem melalui pos.

Ia sememangnya salah satu syarikat permulaan yang paling cemerlang, yang mengubah dirinya dengan perubahan teknologi, Netflix terus mengusahakan Model perniagaan. Mereka pergi dari Disks untuk mempunyai tapak web yang dipenuhi dengan ribuan filem untuk ditonton.

Hari ini, mereka adalah salah satu premium terkemuka Perkhidmatan penstriman yang telah dipertingkatkan Struktur perniagaan dan hasil. Platform ini membolehkan pengguna menstrim beberapa filem, dokumentari dan Rancangan TV, dengan bantuan tapak web dan aplikasi.

Pada hari Netflix mula menstrim dalam talian, ia menjadi syarikat internet ketujuh terbesar (mengikut hasil) di seluruh dunia. Berikut adalah kompilasi yang menunjukkan spesifikasi bagi Model kanvas Perniagaan Netflix dan aktiviti utamanya.

Kanvas Model Perniagaan Netflix

Rakan Kongsi Utama

Rakan kongsi utama Netflix ialah 35+ yang kebanyakannya adalah perniagaan media. Netflix menyediakan berjuta-juta genre untuk ditonton oleh pelanggan mereka dalam talian.

• Netflix telah membuat pakatan dengan Pengeluar TV pintar LG dan Sony untuk meneroka pasaran baharu.
• Wii, PlayStation, dan Xbox adalah rakan kongsi Netflix dalam segmen permainan. Netflix bekerjasama dengan syarikat ini untuk membawa pengalaman menonton interaktif, seperti Bandersnatch.
• Dish, Tivo dan syarikat TV utama lain bekerjasama dengan Netflix.
• Salah satu perkongsian utama adalah dengan Android (Google), Apple, dan Microsoft untuk membawa Apps kepada penggunanya untuk menonton Netflix.
• Pembekal data besar, Amazon dan Google juga merupakan rakan kongsi Netflix. Amazon juga membantu perkhidmatan penstriman untuk mempromosikan langganan dan penyenaraiannya.

Cadangan Nilai Netflix

Strategi pemasaran Netflix untuk 2022 matlamat dan kaedah untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dengan melaksanakan cadangan yang berharga. Berikut adalah beberapa cadangan Netflix utama;

• Pengguna boleh menstrim 24-7 tanpa melihat sebarang iklan.
• Mengukus filem dan video definisi tinggi.
• Pengguna boleh menstrim kandungan di mana-mana sahaja, daripada TV ke Telefon Pintar ke Konsol.
• Pengguna baharu akan mendapat 1 bulan Netflix secara percuma!
• Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa, jika anda membatalkan 15 hari sebelumnya, anda akan mendapat bayaran balik.
• Pengguna akan menerima cadangan untuk perkara baharu untuk ditonton melalui Algoritma Netflix.
• Ketersediaan untuk menogol pemberitahuan pada Netflix.
• Pengguna pentadbir super boleh mengawal profil pengguna lain.
• Perkongsian akaun Netflix membolehkan pengguna berkongsi akaun seramai 5 orang pada satu masa.

Aktiviti Utama Netflix

• Mereka terus mengupah dan memberhentikan pakar perisian dan teknologi.
• Apl mereka (TV dan Mudah Alih) dan tapak web sentiasa terkini.
• Ia memperoleh, menghasilkan dan melesenkan kandungan asal Netflix untuk ditambahkan pada pustaka videonya.
• Susun strategi strategi harga baharu dan pelan langganan untuk menyasarkan segmen pelanggan baharu dengan kemampuan.
• Membangunkan peta jalan dengan tawaran baharu untuk memasuki pasaran sasaran baharu.
• Menjaga "Syor yang Berkaitan” dalam fikiran untuk mengekalkan pelanggan.
• Membina dan mengekalkan perkongsian dengan Studios untuk memastikan platform mereka dipenuhi dengan perkara yang menarik untuk ditonton.
• Mematuhi undang-undang wilayah, menunjukkan kandungan penapisan di wilayah mengikut apa yang dibenarkan atau tidak dalam wilayah tertentu itu.

Segmen Pelanggan Netflix

• Netflix telah mencipta platform yang menawarkan pelbagai jenis genre untuk dipilih oleh pelanggannya. Siri TV, Filem dan Dokumentari mereka dibuat untuk semua orang mengikut rating.
• Netflix mempunyai dua segmen, Bahagian Dewasa dan Bahagian Kanak-kanak. Semasa dalam Dewasa anda akan mempunyai beberapa filem dan rancangan TV tanpa sebarang sekatan manakala dalam bahagian Kanak-kanak anda hanya akan menemui kandungan Mesra Keluarga.

Hubungan Pelanggan Netflix

Kad Hadiah Netflix

Pelanggan dapat Kupon Kad Hadiah promosi, ada yang mendapat kod manakala ada yang mendapat a percubaan percuma selama satu bulan. Dan ada yang menerimanya pada hari lahir mereka.

di Media sosial

Netflix mengiklankan perkhidmatan dan tawarannya pada saluran media sosial yang berbeza untuk mendapatkan nisbah penglibatan yang tinggi, yang membawa kepada pendaftaran baharu. Pengiklanan Media Sosial adalah teras strategi pemasaran Netflix.

Facebook dan Instagram adalah saluran Pengiklanan utama mereka. Kerana ia mempunyai bilangan milenial yang tinggi.

Online Chat

Pelanggan, walaupun bukan pelanggan, boleh bercakap dengan wakil Netflix pada ciri Sembang Langsung mereka untuk bertanya pertanyaan atau soalan pra-jualan.

Perkhidmatan Pelanggan Terkemuka

Tumpuan utama Netflix ialah pelanggan yang berpuas hati supaya mereka mengetik pelanggan mereka melalui sembang langsung tapak web, telefon dan e-mel untuk menyelesaikan masalah mereka.

Kemudahan Penggunaan

Kemesraan UI/UX Netflix memudahkan seseorang menavigasi dengan mudah melalui tapak web dan apl, dan lebih mudah digunakan, lebih banyak kandungan orang akan dapat mencari dan menonton dan semakin banyak mereka menonton semakin lama mereka' semula akan tinggal.

Sumber Utama Netflix

Algoritma Netflix

• Kepintaran Buatan membantu Netflix dalam menunjukkan kepada pengguna perkara yang mereka suka atau tonton sebelum ini, mereka menunjukkan kepada mereka pengesyoran yang sangat berkaitan, yang membuatkan mereka terpikat dengan platform.
• Jika Netflix bercadang untuk mengeluarkan siri TV atau Filem baharu yang mengikut kesukaan pengguna, pengguna tersebut akan mendapat Surat Berita E-mel automatik untuknya.

Pembangun Perisian

• Pembangun Perisian Netflix terus berinovasi.
• Kerja berterusan pada UI/UX untuk membantu pengguna memahami platform dengan lebih baik.

Struktur Kos Netflix – Langganan Berbayar

• Terutamanya membeli rancangan TV dan hak Filem.
• Kos untuk menghasilkan filem baharu.
• Kos penggunaan Kecerdasan Buatan dan Penyelidikan dan Pembangunan di Netflix untuk menambah baik algoritma.10% daripada kos langganan untuk penyelenggaraan.
• Perjanjian sambungan berbayar dengan Comcast (Penyedia Perkhidmatan Internet rasmi Netflix) untuk menstrim kandungan Netflix pada kelajuan yang lebih tinggi.
• Kos penyelenggaraan pusat data untuk membawa kelajuan penstriman yang lancar.
• Pengagihan gaji pekerja yang merangkumi Perkhidmatan Pelanggan, Eksekutif dan Jurutera.

Hasil Netflix (Aliran/Aliran Masuk dan Aliran Keluar)

Netflix tidak melancarkan perkhidmatan penstriman mereka sehingga 2007, yang kemudiannya meningkat apabila ia diperkenalkan pelan langganan, dan kebangkitan internet pada tahun 2007 sangat membantu mereka.

• Yuran langganan bulanan mempunyai tiga peringkat dalam pasaran AS (Asas untuk $8.99/bulanan, Standard untuk $12.99/bulanan dan Premium untuk $15.99/bulanan)
• Netflix tersedia di setiap negara, di seluruh dunia.
• Sebilangan besar pengguna meningkatkan langganan mereka kepada Pelan Premium selepas mencuba pelan Asas.
• Rancangan TV yang dihasilkan Netflix sendiri seperti Stranger Things, Dark, dan House of Cards, dll merupakan sumber utama pendapatan mereka.

Bagaimanakah Netflix menjana wang?

Apabila Netflix bermula, mereka hanya menawarkan pelbagai jenis Rancangan TV dan Filem melalui penghantaran DVD secara fizikal secara fizikal. Pada tahun 2007, mereka menukar perniagaan fizikal mereka kepada perkhidmatan penstriman dalam talian. Pada tahun 2007, Netflix mempunyai nilai bersih $997 juta, yang kini 400% lebih tinggi daripada apa yang mereka miliki pada tahun 2007.

Perkongsian Netflix

• Salah satu strategi utama yang digunakan Netflix ialah bekerjasama dengan pengeluar, penulis, animator dan pembuat filem untuk merebut hak undang-undang untuk menstrim kandungan mereka pada platform mereka.
• Untuk memastikan penstriman Netflix hidup, Netflix perlu mempunyai perkongsian yang baik dengan pencipta kandungan dan bersaing dengan Pembekal Perkhidmatan Internet mereka, Comcast.

Model Perniagaan berasaskan langganan

• Netflix mempunyai lebih 125 juta pelanggan berbayar dari 190 negara.
• Pada tahun 2020, Netflix menjana kira-kira $15 bilion USD setiap tahun dengan jumlah keseluruhan 125 juta pelanggan berbayar dari Amerika Syarikat dan antarabangsa.

Teknologi Netflix

• Netflix menggunakan Seni Bina Monolitik untuk menyokong Teknologinya. Dan dengan menggunakan teknologi yang sama, mereka menginovasi keupayaan penstriman mereka.

Kesimpulan

Kembali pada tahun 2000, Blockbuster ditawarkan oleh Netflix untuk membeli syarikat mereka dengan harga $50 Juta, tetapi Blockbuster menolak perjanjian ini.

Pada 2022, Netflix mempunyai nilai bersih $195 bilion USD dalam nilai topi pasaran. Netflix sentiasa menumpukan pada cara mempromosikan perkhidmatan mereka di Media untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan.

Netflix mempunyai pesaing seperti HBO Max, Disney Plus, Amazon Prime, dan Apple TV tetapi tiada satu pun daripada ini yang hampir dengan apa yang ditawarkan oleh Netflix kepada pelanggan mereka.