Abbiamo deciso di provare SurfShark dopo aver ascoltato molte recensioni positive su questa VPN. Ma ci abbiamo provato, abbiamo acquistato un piano biennale e il resto è stato un incubo!
Recensione onesta della VPN SurfShark
Quindi, iniziamo con una recensione molto onesta di SurfShark. L'abbiamo usato sul nostro PC (Windows 10), laptop (Windows 11) e un telefono Android.
All'inizio la corsa era perfetta VPN. Tuttavia, le prestazioni sono diminuite rapidamente già nel primo mese, ovvero dopo aver superato la garanzia di rimborso di 30 giorni.
Servizio Clienti:
Offrono due tipi di supporto Live Chat e supporto e-mail:
- Chat: Ha molti problemi. Rimuove tutte le tue conversazioni nel mezzo e il framework è difettoso. L'assistenza clienti non risolve alcun problema.
- Chat e-mail: Semplicemente patetico! Il loro tempo di consegna è di un giorno! SÌ! Un giorno! Devi aspettare un giorno per sistemare le tue cose. Se stai usando il kill switch, sei sparito!
Se riscontri qualsiasi tipo di problema che deve essere risolto rapidamente, allora SurfShark non è tuo amico perché ci vorrà un giorno per inviarti una risposta robotica predefinita.
Questa è la prova della lentezza del supporto email; (La prima email è stata ricevuta il 15 settembre e la seconda il 16 settembre;
Ed ecco lo screenshot del problema che abbiamo riscontrato durante la chat dal vivo, durante la digitazione mostra "riconnessione in corso" e termina immediatamente la chat.
Connettività:
- La connessione continua a disconnettersi ogni 30 minuti; se desideri restare in una posizione (nel nostro caso, vorremmo rimanere connessi a Boston, negli Stati Uniti), non ti fornirebbe mai una connettività stabile.
- La maggior parte degli indirizzi IP delle loro posizioni sono nella lista nera.
- SurfShark ti metterà in difficoltà se colleghi il tuo laptop a un hotspot mobile.
Il video mostra che SurfShark non si connette ad altre località tranne Boston;
Streaming Netflix, Disney o Hulu:
- Netflix: Surfshark non si connette mai a Netflix. Difficilmente 2 o 3 località si collegano a Netflix.
- HBO Max: Non acquistare SurfShark per questo poiché solo la posizione di Detroit funziona per questa app.
- Disney +: Non lo consiglierei mai; i collegamenti non sono adatti alla cottura a vapore.
- Hulu: Molto meglio del precedente, ma ancora non impressionante.
Velocità:
La velocità è molto migliore; abbiamo provato ogni luogo. La velocità è onestamente buona; non appena sarà connesso (raro), otterrai una grande velocità, quindi non ci sono problemi in quella sezione. Tuttavia, se utilizzi torrent, non otterrai una velocità eccezionale.
Conclusione:
Se sei un professionista o qualcuno che non può lavorare senza Internet, non consiglieremo mai SurfShark. Perché consumerà la maggior parte del tuo tempo per sistemare la connessione e aspettare che il loro pigro supporto clienti ti risponda.
Sfortunatamente, non possiamo ottenere un rimborso poiché abbiamo già superato i 30 giorni di mandato di rimborso, il che è stata una favola. Tuttavia, nel momento in cui quel periodo finì, cominciarono ad apparire i veri problemi.
Alternative da provare:
Queste sono le alternative che puoi provare;
Se desideri che diamo a qualsiasi prodotto che ti piace una recensione onesta, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.