Netflix Marketing Strategy 2023 – Business Model Canvas, Partners and Activities

La strategia di marketing di Netflix è qualcosa di tutto Marketing digitale vogliono conoscere il modo in cui hanno ampliato i loro servizi a un'azienda da miliardi di dollari, ha molte lezioni che possiamo imparare.

Introduction to Netflix and Netflix Marketing Strategy for 2023

Netflix è uno dei servizi di streaming di maggior successo di tutti i tempi. Netflix, Inc. ha iniziato nel 1998 che era solito spedire i dischi di video games, spettacoli e film tramite posta.

È infatti una delle startup più brillanti, che si è cambiata con i cambiamenti tecnologici, Netflix continua a lavorare sul loro Modello di business. Sono passati da Disks ad avere un sito Web pieno di migliaia di film da guardare.

Oggi sono uno dei leader premium servizi di streaming che sono migliorati Struttura aziendale e entrate. La piattaforma consente agli utenti di trasmettere in streaming una serie di film, documentari e programmi TV, con l'aiuto di siti Web e app.

Il giorno in cui Netflix è arrivata allo streaming online, è diventata la settima società Internet più grande (per fatturato) a livello globale. Quella che segue è una compilation che mostra le specifiche del Modello su tela Netflix Business e le sue principali attività.

Business Model Canvas di Netflix

Partner chiave

I partner chiave di Netflix sono 35+ che sono principalmente attività di media. Netflix si rivolge a milioni di generi che i loro abbonati possono guardare online.

• Netflix ha stretto un'alleanza con Produttori di Smart TV LG e Sony per esplorare nuovi mercati.
• Wii, Stazione di gioco, and Xbox sono i partner di Netflix nel segmento di gioco. Netflix ha collaborato con queste aziende per offrire un'esperienza di visione interattiva, come Bandersnatch.
• Dish, Tivo e altre importanti società televisive collaborano con Netflix.
• Una delle principali partnership è stata con Android (Google), Apple e Microsoft per portare le app ai suoi utenti per guardare Netflix.
• I fornitori di big data, Amazon e Google sono anche partner di Netflix. Amazon ha anche aiutato il servizio di streaming a promuovere l'abbonamento e la quotazione.

Proposte di valore Netflix

Strategia di marketing di Netflix per il 2022 obiettivi e metodi per fornire un servizio clienti di prim'ordine eseguendo proposte preziose. Eccone alcuni proposte chiave di Netflix;

• Gli utenti possono eseguire lo streaming 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza vedere alcun annuncio.
• Cottura a vapore di film e video ad alta definizione.
• Gli utenti possono eseguire lo streaming di contenuti ovunque, dalla TV agli smartphone alle console.
• I nuovi utenti riceveranno 1 mese di Netflix gratis!
• Puoi annullare in qualsiasi momento, se annulli 15 giorni prima, riceverai un rimborso.
• Gli utenti riceveranno consigli per nuove cose da guardare attraverso il Algoritmo Netflix.
• Disponibilità a attivare/disattivare le notifiche su Netflix.
• L'utente super amministratore può controllare gli altri profili utente.
• La condivisione dell'account Netflix consente agli utenti di condividere l'account fino a 5 persone alla volta.

Attività chiave di Netflix

• Continuano ad assumere e ritirare gli esperti di software e tecnologia.
• Le loro App (TV e Mobile) e il sito Web sono sempre aggiornati.
• Acquisisce, produce e concede in licenza i contenuti originali di Netflix da aggiungere alla sua libreria video.
• Strategia una nuova strategia di prezzo e piani di abbonamento per indirizzare nuovi segmenti di clienti con convenienza.
• Sviluppo di una roadmap con nuove offerte per entrare in un nuovo mercato target.
• Tenendo “Raccomandazioni pertinenti” in mente per fidelizzare il cliente.
• Costruire e mantenere le partnership con Studios per mantenere la loro piattaforma piena di cose interessanti da guardare.
• Conforme alle leggi regionali, mostrando i contenuti filtrati nelle regioni in base a ciò che è consentito o non lo è in quella specifica regione.

Segmenti di clienti Netflix

• Netflix ha creato una piattaforma che offre diversi tipi di generi tra cui i suoi abbonati possono scegliere. Le loro serie TV, film e documentari sono fatti per tutti in base alla valutazione.
• Netflix ha due segmenti, Sezione Adulti e Sezione Bambini. Mentre in Adulti avrai una serie di film e programmi TV senza alcuna restrizione, mentre nella sezione Bambini troverai solo contenuti adatti alle famiglie.

Rapporto con i clienti Netflix

Buoni regalo Netflix

Gli abbonati ottengono Buoni regalo promozionali, alcuni ottengono codici mentre altri ottengono a un mese di prova gratuita. E alcuni li prendono per i loro compleanni.

Social media

Netflix pubblicizza i suoi servizi e offerte su diversi canali di social media per ottenere un rapporto di coinvolgimento elevato, che porta a nuove iscrizioni. La pubblicità sui social media è il fulcro della strategia di marketing di Netflix.

Facebook e Instagram sono i loro principali canali di pubblicità. Perché ha un numero elevato di millennial.

Chat online

Gli abbonati, anche i non abbonati, possono parlare con il rappresentante di Netflix sulla loro funzione di chat dal vivo per porre domande o domande di prevendita.

Servizio clienti di prim'ordine

L'obiettivo principale di Netflix è un cliente soddisfatto, quindi tocca i propri clienti tramite chat dal vivo, telefono ed e-mail del sito Web per risolvere il loro problema.

Facilità d'uso

La facilità d'uso dell'interfaccia utente/UX di Netflix rende più facile per una persona navigare facilmente attraverso il sito Web e le app e, più facile da usare, più contenuti le persone potranno cercare e guardare e più guarderanno più a lungo ' rimarrò.

Risorse chiave di Netflix

Algoritmo Netflix

• Intelligenza artificiale aiuta Netflix a mostrare all'utente ciò che gli è piaciuto o guardato in precedenza, mostra loro consigli altamente pertinenti, che li tengono agganciati alla piattaforma.
• Se Netflix prevede di pubblicare una nuova serie TV o un film che è secondo i gusti dell'utente, quell'utente riceverà una newsletter automatizzata via e-mail.

Sviluppatori di software

• Gli sviluppatori di software di Netflix continuano a innovare.
• Il lavoro costante su UI/UX per aiutare gli utenti a comprendere meglio la piattaforma.

Struttura dei costi di Netflix: abbonamenti a pagamento

• Principalmente acquisto di programmi TV e diritti cinematografici.
• Costo per la produzione di nuovi film.
• Costo dell'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale e della Ricerca e Sviluppo di Netflix per migliorare l'algoritmo.10% del costo di abbonamento per la manutenzione.
• Accordo di connessione a pagamento con Comcast (il provider di servizi Internet ufficiale di Netflix) per lo streaming di contenuti Netflix a una velocità maggiore.
• Costi di manutenzione del datacenter per garantire una velocità di streaming senza interruzioni.
• Distribuzione salariale dei dipendenti che include il servizio clienti, i dirigenti e gli ingegneri.

Entrate Netflix (streaming/afflusso e deflusso)

Netflix non aveva lanciato il suo servizio di streaming fino al 2007, che in seguito è stato potenziato quando è stato introdotto piani di abbonamentoe l'ascesa di Internet nel 2007 li ha aiutati molto.

• Canoni di abbonamento mensili hanno tre livelli nel mercato statunitense (Base per $8.99/mensile, Standard per $12.99/mensile e Premium per $15.99/mensile)
• Netflix è disponibile in tutti i paesi, in tutto il mondo.
• Un gran numero di utenti aggiorna il proprio abbonamento al piano Premium dopo aver provato il piano Basic.
• I programmi TV prodotti da Netflix come Stranger Things, Dark e House of Cards, ecc. sono le principali fonti di entrate.

Come guadagna Netflix?

Quando Netflix ha iniziato, offriva solo una vasta gamma di programmi TV e film tramite la spedizione fisica dei DVD. Nel 2007 hanno convertito la loro attività fisica in un servizio di streaming online. Nel 2007, Netflix aveva un patrimonio netto di $997 milioni, che ora è 400% in più rispetto a quello del 2007.

Partnership Netflix

• Una delle principali strategie che Netflix sta utilizzando è la collaborazione con produttori, scrittori, animatori e registi per ottenere i diritti legali per lo streaming dei loro contenuti sulla loro piattaforma.
• Per mantenere vivo lo streaming di Netflix, Netflix deve avere una buona collaborazione con i creatori di contenuti e tenere il passo con il loro provider di servizi Internet, Comcast.

Modello di business basato su abbonamento

• Netflix ha oltre 125 milioni di abbonati a pagamento provenienti da 190 paesi.
• Nel 2020, Netflix genera circa $15 miliardi di dollari all'anno con una cifra totale di 125 milioni di abbonati pagati dagli Stati Uniti e a livello internazionale.

Tecnologia Netflix

• Netflix utilizza l'architettura monolitica per supportare la sua tecnologia. E utilizzando la stessa tecnologia, stanno innovando le loro capacità di streaming.

Conclusione

Nel 2000, Blockbuster è stato offerto da Netflix per acquistare la loro azienda per $50 milioni, ma Blockbuster ha rifiutato questo accordo.

Nel 2022, Netflix ha un patrimonio netto di $195 miliardi di dollari in valore della capitalizzazione di mercato. Netflix si è sempre concentrato su come promuovere i propri servizi sui media per ottenere più abbonati.

Netflix ha concorrenti come HBO Max, Disney Plus, Amazon Prime e Apple TV ma nessuno di questi non è affatto vicino a ciò che Netflix offre ai propri clienti.

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