McDonald's è pronto a implementare l'intelligenza artificiale (AI) nel proprio Drive Thru per ottenere più vendite dai clienti.
Potresti pensare che le offerte che stai per ordinare siano nel tuo cervello quando raggiungi il Drive-thru, ma i menu Dynamic AI installati nel drive-thru di McDonald's potrebbero volerti comprare qualcos'altro.
McDonald's introdurrà presto l'esperienza dell'intelligenza artificiale nel suo drive-thru quest'anno. Ciò è avvenuto dopo l’acquisizione di Machine Leaning Startup Resa dinamica per $ 300 milioni di dollari.
La “Decision Technology” di Dynamic Yield sarà implementata nel drive-Thrus di McDonald's per offrire ai clienti un'esperienza diversa. Ciò significa che gli articoli elencati nel menu cambieranno man mano che aggiungi articoli diversi nel carrello.
Quindi in breve, se ordini un hamburger, il menu ti spingerà ad acquistare patatine fritte e dopo aver acquistato le patatine il menu cambierà in bevande, convincendo il cliente a “COMPRARE DI PIÙ”.
This technology will also take Weather into consideration, if the weather is Hot, it will suggest you to buy a cold drink or cold coffee. If the weather is cold, it will automatically suggest a Hot coffee.
cablato ha riferito che McDonald's stava già testando questa tecnologia nei propri ristoranti e ora sta espandendo i test a più di 1,000 luoghi diversi.
Il loro piano a lungo termine è quello di installare l’intelligenza artificiale in almeno 14,000 sedi e chioschi nei ristoranti statunitensi.
Steve Easterbrook, CEO di McDonald's, ha affermato che questa tecnologia aumenterà ulteriormente le vendite, poiché l'intelligenza artificiale renderà anche il lavoro più efficiente.
