Nous savons que vous êtes ici parce que vous vous demandez pourquoi la caméra de votre Mac ne fonctionne pas. Nous avons décidé de résoudre ce problème pour vous en quelques étapes simples.
En effet, lorsque la caméra de votre Mac ne fonctionne plus, c'est une situation frustrante, surtout lorsque vous devez passer un appel vidéo en direct.
La majorité des gens voient un écran noir avec un message indiquant « Il n'y a pas de caméra connectée », il peut s'agir d'un MacBook Pro ou Air ou de n'importe quelle version, cela peut arriver.
Raisons pour lesquelles la webcam ne fonctionne pas sur Mac
Si la caméra de votre MacBook ne fonctionne pas correctement, elle sera indisponible ou déconnectée. Si votre appareil photo ne fonctionne pas sur Macbook, l'erreur « Aucune caméra connectée » peut apparaître à tout moment sur n'importe quelle application. Mais n'en déduisez pas que vous devez reconnecter l'appareil photo ou qu'il s'agit d'un problème matériel nécessitant un service de garantie.
Aucune application de paramètres de caméra n'est fournie dans macOS. La caméra Mac est utilisée par les applications qui fournissent leurs propres options de configuration, donc aucun interrupteur marche/arrêt n'est fourni, ni physique ni logiciel.
1. Redémarrez le Mac
Il convient de mentionner que, parfois, vous pouvez simplement corriger l'erreur en redémarrant le Mac. Redémarrez-le simplement si vous avez le temps, car cela résoudra ce problème.
Il est clairement gênant de redémarrer car cela interrompt tout ce que vous faites et ce n'est vraiment pas une option si vous avez un rendez-vous avec un appel vidéo. Donc, si vous ne parvenez pas à redémarrer votre Mac, pour une raison quelconque, nous vous montrerons une autre façon de résoudre le problème d'erreur et la caméra Mac commencera à fonctionner correctement.
2. Vérifiez si la caméra utilise d'autres applications
Comme nous le savons, l'appareil photo du Mac s'allume automatiquement lorsque vous ouvrez les applications qui lui sont associées. Mais une seule application peut utiliser l’appareil photo à la fois. La raison pour laquelle la caméra de votre Mac a cessé de fonctionner parce que le Mac n'a pas donné accès à l'application pour l'utiliser, voici donc comment vous pouvez la vérifier :
- Accédez à Applications et lancez « Activity Monitor ».
- Quittez toutes les applications utilisant l'appareil photo (c'est-à-dire FaceTime, Skype ou Photobooth ou toute autre application.)
- Si vous ne savez pas quelles applications utilisent votre appareil photo, vous pouvez quitter toutes les applications.
3. Forcer à quitter FaceTime
Il n'est pas recommandé d'arrêter de force lorsque vous êtes au milieu de votre FaceTime appel. Pour FaceTime ne fonctionnant pas sur Mac, une astuce ne nécessite pas de redémarrage et résout le problème immédiatement. Utilisez une ligne de commande pour forcer la fermeture de FaceTime sur votre Mac.
- Accédez à Applications, cliquez sur Utilitaires, puis dirigez-vous vers Terminal.
Heureusement, une autre astuce qui semble résoudre le problème consiste à utiliser une ligne de commande.
- Quittez toutes les applications utilisées par la caméra FaceTime.
- Ouvrez Terminal, qui se trouve dans Applications > Utilitaires dans votre macOS.
- Entrez ces chaînes de commande et appuyez sur Exécuter
Tout en restant sur le terminal, exécutez également la commande suivante :
- Entrez votre mot de passe administrateur (s'il vous est demandé uniquement) qui sera requis pour exécuter une commande avec les privilèges de super-administrateur comme préfixé par sudo.
- Relancez l'application qui affichait une erreur et essayez d'ouvrir la caméra.
- À ce stade, la caméra devrait recommencer à fonctionner.
Si l'erreur « Caméra introuvable » réapparaît, le VDCAssitant n'a pas fermé correctement l'application auparavant. Vous devez donc ouvrir la tâche VDCAssistant avec un moniteur d'activité pour fermer toutes les applications sélectionnées à l'aide de la caméra.
4. Mettez à jour votre Mac
Parfois, la mise à jour de l'application résout automatiquement ce problème.
5. Utiliser une WebCam externe
L'utilisation d'une caméra externe peut résoudre le problème pour le moment. Mais c’est une excellente solution temporaire.
Réparer une caméra Mac qui ne fonctionne pas
Ce n’est que l’un des problèmes courants auxquels je dois m’attaquer lors de la réparation des Mac et de la fourniture d’une assistance technique. Mais c'est facile à réparer. Vous pouvez également déclencher intentionnellement Sur Mac si vous souhaitez désactiver la caméra matérielle intégrée, ce qui mérite d'être mentionné. Cela peut être fait en déplaçant le fichier du composant système requis par la caméra vers un autre emplacement.
Cette astuce casse la caméra, la rendant incapable de l'utiliser, et cela peut sembler pire pour certains utilisateurs, mais les administrateurs système et ceux qui s'inquiètent de la confidentialité peuvent trouver que cela en vaut la peine.