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Im Allgemeinen funktionieren Urban VPN-Dienste reibungslos. Wenn Sie plötzlich einen Urban VPN-Verbindungsfehler erhalten, kann dies frustrierend oder verwirrend sein.
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung kann Ihnen helfen, wieder einsatzbereit zu sein, wenn Ihr VPN die Verbindung verweigert.
Gründe, warum Urban VPN nicht funktioniert?
Ein sich schlecht verhaltendes VPN wird oft durch Software oder ein Browserproblem verursacht, daher beinhaltet die Behebung des Problems normalerweise die Beseitigung der Ursachen. Möglicherweise haben Sie aus folgenden Gründen Probleme mit Ihrem VPN:
- VPN-Server, die überlastet sind
- Verwendung veralteter VPN-Software
- Protokollkonflikte in VPNs
Schritte zum Beheben des Urban VPN-Verbindungsfehlers:
Probieren Sie diese Lösungen aus, wenn Ihr Urban VPN keine Verbindung herstellt:
Gesamtzeit: 1 Stunde
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung haben. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, auch wenn es offensichtlich erscheint. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Zugriffspunkt verbunden ist, wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können.
VPN-Verbindung ändern
Verbinden Sie sich mit einem neuen VPN-Server. Sie können sich im Allgemeinen über ein VPN mit einer Vielzahl von Servern verbinden. Es gibt mehrere gängige VPN-Fehlercodes, die Sie möglicherweise erhalten, wenn der Server, mit dem Sie sich verbinden, Probleme hat. Prüfen Sie, ob das Problem durch einen Serverwechsel behoben ist.
Neustart der Software
Stellen Sie sicher, dass die VPN-Software oder das Browser-Plug-in neu gestartet wird. Die VPN-Software oder Browser-Plug-ins müssen möglicherweise neu gestartet werden, wenn das Ändern des VPN-Servers nicht funktioniert. Starten Sie die Software neu, nachdem Sie die Verbindung zum VPN-Server getrennt haben. Wenn ein Browser-Plugin installiert ist, schließen Sie es vollständig und öffnen Sie es erneut. Möglicherweise muss Ihr Browser-Cache geleert werden, damit das Plug-in wieder funktioniert.
Aktualisierung des VPN
Stellen Sie sicher, dass Ihre VPN-Software auf dem neuesten Stand ist. VPN-Software wird häufig aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste verfügbare Softwareversion verwenden, um die Möglichkeit von Fehlern auszuschließen und Ihre Leistung zu maximieren. Um das neueste Update für Ihr VPN zu erhalten, können Sie normalerweise im VPN-Menü auf der Registerkarte „Einstellungen“ nach Updates suchen. Es ist auch möglich, Ihr VPN so einzustellen, dass es automatisch aktualisiert wird, indem Sie in die Einstellungen Ihres VPN-Programms gehen.
Neuinstallation des VPN
Das neueste VPN-Softwarepaket sollte neu installiert werden. Installieren Sie das Urban VPN neu, wenn nichts funktioniert hat, installieren Sie die VPN-Software neu. Installieren Sie das neueste Softwarepaket für Ihr Betriebssystem oder Gerät, indem Sie die Website des VPN-Anbieters besuchen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem sauberen Blatt beginnen, indem Sie zuerst alle alten Pakete deinstallieren.
Wechseln zu den verschiedenen VPN-Protokollen
Das Tunnelprotokoll für VPNs sollte geändert werden. Das Problem könnte am Punkt-zu-Punkt-Tunneling-Protokoll des VPN liegen, wenn Sie immer noch Verbindungsprobleme haben. Sie können versuchen, OpenVPN, L2TP/IPSec oder IKeV2/IPSec zu verwenden, indem Sie zu Ihren VPN-Einstellungen gehen.
Versorgung:
- Eine aktive Internetverbindung
Werkzeuge:
- Städtisches VPN
Materialien: PC/Mac/Browser
