Der Trend zum schnellen Handel (Q-Commerce) nimmt Fahrt auf, seit die Pandemie Lockdowns und Quarantänen für die Massen mit sich brachte. Es wurde für die Menschen schwierig, an alltägliche Lebensmittel und Haushaltsgegenstände zu kommen. Es kam zu Bewegungseinschränkungen und viele Anbieter mussten ihr Geschäft aufgeben.
Zu diesem Zeitpunkt kam Q-Commerce auf den Plan und rettete benachteiligten Kunden und verzweifelten Geschäftsinhabern den Tag. Auch deshalb war es ein konstruktiver Trend.
Was ist Q-Commerce?
Q-Commerce entstand aus dem bereits erfolgreichen Trend des E-Commerce, der aus einem Online-Bestellsystem bestand und dessen Lieferung mindestens zwei bis drei Tage dauerte. Q-Commerce (Quick Commerce), auch On-Demand-Lieferung genannt, baute auf dem Konzept des E-Commerce auf, veränderte jedoch die Lieferzeit exponentiell von ein paar Tagen auf ein paar Stunden.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb der nächsten Stunde. Es ist eine schnelle Möglichkeit, online einzukaufen. Bei den Einkäufen kann es sich um Lebensmittel, Haushaltsgegenstände, Tiefkühlkost oder elektronische Geräte handeln. Aus diesem Grund wird Q-Commerce auch treffend als E-Grocery bezeichnet.
Es gibt einen schmalen Grat zwischen E-Commerce und Q-Commerce, was die Liefergeschwindigkeit betrifft. Die Lieferungen erfolgen schnell und können manchmal innerhalb weniger Minuten erfolgen.
Diese Branche ist hart umkämpft und es ist nicht einfach, dort Fuß zu fassen, da in dieser Welt bereits Branchenführer herrschen. Dem Verbraucher sind beim Online-Einkauf keine Grenzen gesetzt, auch bei verderblichen Waren.
Umfang von Quick Commerce (Q-Commerce)
Bei Quick Commerce geht es vor allem darum, die Lieferungen zu beschleunigen und die Dinge für die Verbraucher bequemer und zugänglicher zu machen. Ein Q-Commerce-Unternehmen tendiert eher zu verderblichen Waren und Produkten für den sofortigen Verzehr.
Es ermöglicht die direkte Lieferung von Waren nach Hause über eine Internetverbindung, und der Service ist hauptsächlich lokal. Es ist wie ein Lebensmittelliefersystem, bei dem das Essen innerhalb weniger Minuten an Ihre Haustür geliefert wird.
Mittlerweile ist es mithilfe von Quick Commerce möglich, Lebensmittel und Elektronikartikel innerhalb weniger Minuten bis vor die Haustür zu liefern. Ein schnelles Handelsunternehmen ist auf das Online-Bestellsystem und lokale Lager angewiesen.
Es ist durchaus üblich, dass Anbieter mithilfe des Quick-Commerce-Systems unterschiedliche Produkte liefern. Die Lieferungen erfolgen in der Regel mit dem Fahrrad, da es sich um schnellere Transportmittel handelt und weniger Treibstoff verbraucht. Allerdings ist es kein neues Konzept, denn E-Commerce gibt es schon seit langer Zeit.
In dieser Branche besteht ein erhebliches Wachstumspotenzial. Es wird erwartet, dass diese Branche innerhalb des nächsten Jahrzehnts um mehr als 500 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
In den folgenden Branchen besteht Raum für schnellen Handel:
- Die Schönheit
- Bekleidung
- Lebensmittelgeschäft
- Pharmaindustrie
- Elektronik
- Schuhe
- Mode und Schmuck
- Haushaltswaren
Derzeit nutzen mehr als zehn verschiedene Unternehmen in ganz Europa das Modell der sofortigen Lebensmittellieferung. Es ist nur die Spitze des Eisbergs, denn es wird erwartet, dass es mit zunehmender Finanzierung wachsen wird. Es trägt wesentlich zum Wachstum von Quick-Commerce-Unternehmensgründungen bei.
Funktionen von Quick Commerce (Q-Commerce)
Die Verbraucher von heute sind schnell, genau wie die Lieferdienste. Sie möchten nicht 24 Stunden auf die Lieferung der im Internet bestellten Produkte warten. Q-Commerce hat es ermöglicht, die Produkte innerhalb weniger Minuten zu liefern, um der Nachfrage und den Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden.
Hier sind einige der auffälligsten Merkmale von Q-Commerce:
1. Bester Preis
Die Lieferzeit hat sich im Vergleich zum E-Commerce verkürzt. Die Wartezeit bis zum Erhalt der bestellten Produkte vor Ihrer Haustür beträgt weniger als 1 Stunde.
In der heutigen schnelllebigen Welt bedeutet dies eine enorme Zeitersparnis. All dies ist heutzutage durch die Einführung eines Quick-Commerce-Geschäftsmodells zum Vorteil der Verbraucher möglich geworden.
2. Zweirädriges Fahrzeug
Im Quick-Commerce-Geschäftsmodell wird für die Auslieferung ein Zweiradfahrzeug eingesetzt. Dies ist von Vorteil, da Fahrräder und kleine Fahrzeuge problemlos durch die Menschenmenge im Verkehr fahren können.
Dadurch ist es ihnen möglich, Ihre Haustür so früh wie möglich zu erreichen, was genau der Zweck von Quick Commerce ist. Lebensmittel und andere Dinge des täglichen Bedarfs werden mit dem Fahrrad geliefert, genau wie in den guten alten Zeiten des Pizza-Lieferservices.
3. Lokaler Laden/Lager
Im Quick-Commerce-Geschäftsmodell sind die Unternehmen nicht darauf beschränkt, ihre Bestände in den Lagerhäusern aufzubewahren. Bei diesem Geschäftsmodell ist es überhaupt nicht erforderlich, einen Lagerbestand im Lager zu haben, da das Produkt durch Abholung in einem örtlichen Geschäft geliefert werden kann.
Sobald die Produkte in einem örtlichen Geschäft abgeholt werden, werden sie schnellstmöglich an die Haustür des Verbrauchers geliefert.
4. Produktauswahl
Die Auswahl an Produkten ist im Quick-Commerce-Geschäftsmodell riesig. Möglichst viele Produkte können online hinzugefügt und verkauft werden, darunter Lebensmittel, Fleisch, Medikamente und Bekleidung.
Bei diesem Geschäftsmodell gibt es keine Beschränkungen hinsichtlich der Art der Produkte, die verkauft werden können, weshalb es für den Verbraucher von heute eine hervorragende Annehmlichkeit darstellt.
Gründe, warum Q-Commerce in letzter Zeit floriert
1. Schnelligkeit
Geschwindigkeit spielt eine große Rolle und ist daher ein wesentlicher Grund dafür, dass dieses Geschäftsmodell in letzter Zeit sehr erfolgreich war. Unternehmen können die Waren innerhalb eines Bruchteils ihrer Zeit bis vor die Haustür der Kunden liefern.
Dies geschieht durch die Markierung hyperlokaler Mikro-Fulfillment-Center, auch Dark Center genannt, auf der Karte. Diese Dark Stores sind so gekennzeichnet, dass sie sich in der Nähe des Verbrauchers befinden, der online bestellt. Es ermöglicht den Fahrradfahrern, die Verbraucher so früh wie möglich zu erreichen.
2. Garantierte Verfügbarkeit
Manchmal sind Verbraucher nicht sicher, ob sie ein bestimmtes Produkt in die Hände bekommen, wenn sie den Markt physisch besuchen. Quick Commerce erfreut sich aufgrund der garantierten Verfügbarkeit jedes Mal, wenn der Verbraucher online eine Bestellung aufgibt, großer Beliebtheit.
Mithilfe künstlicher Intelligenz und Software werden die Nachfragemuster der Verbraucher analysiert, damit die Unternehmen ihre Lagerbestände auf dem neuesten Stand halten können.
3. 24-Stunden-System
Quick Commerce ist viral, weil es rund um die Uhr funktioniert und es keine Einschränkungen gibt. Dieses Muster ist von der „Always-on“-Kultur des Smartphones inspiriert. Es gibt den Verbrauchern ein beruhigendes Gefühl, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit alle wichtigen Dinge bestellen können.
4. Verbraucherfreundlichkeit
Bequemlichkeit ist der grundlegende Faktor, der zur Popularität des Quick-Commerce-Geschäftsmodells beiträgt. Verbraucher freuen sich immer darauf, ihr Leben einfacher zu machen, und Quick Commerce hat gerade für ein neues Einkaufserlebnis gesorgt.
Zusammenfassung
Einer der Hauptgründe für den Aufschwung des Q-Commerce-Geschäftsmodells während der Pandemie war der offensichtliche Hausarrest, unter dem alle standen. Angesichts des eingeschränkten Zugangs zur Außenwelt wurde es wichtig, ein System zu finden, mit dem die wichtigsten Dinge des täglichen Bedarfs schnell nach Hause und ins Büro geliefert werden können.
Wenn Unternehmen aufgrund des weltweiten Lockdowns keine Umsatzeinbußen hinnehmen mussten, besteht die Möglichkeit, dass sie nicht in dieses Modell investieren wollten, da es auf Seiten des Anbieters definitiv Zeit, Mühe und Geld kostet. Allerdings war die Pandemie ein Segen für dieses besondere Geschäftsmodell, das noch lange nach dem Ende des Virus auf der Welt bestehen bleiben wird.