McDonald's wird künstliche Intelligenz (KI) in seinem Drive Thru implementieren, um mehr Umsatz bei den Kunden zu erzielen.
Sie denken vielleicht, dass die Angebote, die Sie bestellen werden, in Ihrem Gehirn sind, wenn Sie den Drive-in erreichen, aber die dynamischen KI-Menüs, die im McDonald's Drive-in installiert sind, möchten Sie möglicherweise dazu bringen, etwas anderes zu kaufen.
McDonald's führt bald in diesem Jahr KI-Erlebnisse in seine Drive-in-Filialen ein. Dies geschah, nachdem sie Machine Leaning Startup übernommen hatten Dynamischer Ertrag für 300 Millionen Dollar.
Die „Decision Technology“ von Dynamic Yield wird im McDonald's Drive-Thrus implementiert, um den Kunden ein anderes Erlebnis zu bieten. Das bedeutet, dass sich die im Menü aufgeführten Artikel ändern, wenn Sie andere Artikel in den Warenkorb legen.
Kurz gesagt: Wenn Sie einen Burger bestellen, werden Sie von der Speisekarte dazu gedrängt, Pommes Frites zu kaufen, und nachdem Sie Pommes Frites gekauft haben, wechselt die Speisekarte zu Getränken, um den Kunden dazu zu bewegen, „MEHR ZU KAUFEN“.
Diese Technologie berücksichtigt auch das Wetter. Wenn das Wetter heiß ist, werden Sie darauf hingewiesen
Kabelgebunden berichtete, dass McDonald's diese Technologie bereits in seinen Restaurants getestet hat und diese nun auf mehr als 1,000 verschiedene Standorte ausweitet.
Ihr langfristiger Plan besteht darin, die KI an mindestens 14,000 Standorten und Kiosken in US-Restaurants zu installieren.
Steve Easterbrook, CEO von McDonald's, sagte, diese Technologie werde ihre Verkäufe weiter steigern, da künstliche Intelligenz auch die Arbeit effizienter machen werde.