افتتحت شركة ماكدونالدز، أكبر سلاسل الوجبات السريعة في العالم، مطعمها الآلي بالكامل.
هذا هو أول مطعم على الإطلاق يعمل بدون أي موظفين بشريين
يتم تقديم الطلب من قبل العملاء باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية بينما يتم إعداد الطعام اللذيذ وتقديمه بواسطة الآلات.
يحتوي المطبخ الآلي الخاص بالمطعم على مجموعة متنوعة من الآلات، بما في ذلك آلة تقليب البرغر، ومقلاة، وموزع للمشروبات والصلصات.
تتم مراقبة العمليات من قبل الموظفين الموجودين أيضًا لمساعدة العملاء إذا لزم الأمر.
يعكس افتتاح أول مطعم آلي اتجاه الأتمتة في صناعة الأغذية والمطاعم مما قد يقلل من تكاليف العمالة ويزيد من الكفاءة.
تركز ماكدونالدز على استراتيجيتها العالمية لتحديث المطاعم من أجل تجربة أفضل للعملاء
ومع ذلك، فإن الاتجاه المتزايد للأتمتة في صناعة الوجبات السريعة قد أثار قلق العمال ذوي المهارات المنخفضة
وقد قدم المؤيدون لهذه الأتمتة حجتهم لإدخال وظائف جديدة في برمجة وصيانة الآلات
تلعب جائحة كوفيد-19 دورًا مهمًا في اعتماد الأتمتة في العديد من الصناعات، حيث تقلل من مخاطر الاتصال البشري