أدى انقطاع التيار الكهربائي لأكثر من ست ساعات أمس إلى جعل فيسبوك والمنصات المتصلة به زوكربيرج شركة - إنستغرام، رسول، الواتساب وOculusVR – انتهى الركوع في النهاية بشكل جيد للمستخدمين الذين يمكنهم العودة لاستخدام الخدمات حوالي منتصف الليل؛ وهذا أقل فائدة للشركة، التي اضطرت إلى الهروب للاحتماء، ومحاولة حل المشكلة في وقت معقول، والاعتذار للعملاء وتكبدت خسائر اقتصادية.
وضع سانتوش جاناردان، نائب رئيس البنية التحتية، موقفه بعد الحادث، والذي أوضح في منشور على الموقع الرسمي على نطاق واسع أصل المشكلة: لا توجد هجمات قراصنة، ولا تتعرض بيانات المستخدم للخطر؛ كان الأمر يتعلق بتغيير في تكوين أجهزة التوجيه التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز بيانات فيسبوك.
ولّد هذا الحدث غير المتوقع تأثيرًا متسلسلاً على الاتصالات بين مراكز البيانات المختلفة، مما أدى إلى انقطاع الخدمات. تقتصر التفاصيل الفنية المقدمة على هذا الوصف الموجز. إلا أن السبب يرجع إلى تغير في العمود الفقري له تأثيرات غير متوقعة وغير مرغوب فيها. ومع ذلك، يعد فيسبوك بتقديم مزيد من المعلومات حول القصة:
نعتذر لجميع المتضررين ونعمل على فهم ما حدث اليوم لجعل بنيتنا التحتية أكثر مرونة.
وبمجرد التأكد من السبب، يتم إحصاء الأضرار، وهو ما يعني بالنسبة لفيسبوك تحديد حجم الخسارة الاقتصادية الناجمة عن انقطاع التيار الكهربائي. وخسرت أسهم فيسبوك ما يقرب من 5% أمس، أي بانخفاض 15% عن قيمتها في منتصف سبتمبر/أيلول.
إن التأثيرات على ثروة زوكربيرج واضحة: فقد شهد صاحب المركز الأول في فيسبوك خسارة أكثر من 9 مليارات دولار، ومع أصول بقيمة 121.6 مليار دولار، تراجع إلى المركز الخامس على مؤشر بلومبرج للمليارديرات، الذي يضم أغنى 500 شخص في العالم. ويحتل المركز الرابع الآن بيل جيتس (124 مليار).
مما لا شك فيه أن فيسبوك وزوكربيرج ليسا على الرصيف، ولكن الضرر الذي لحق بالصورة كان كبيرا أيضا. في الواقع، لقد أثبتت الشركة بالفعل قدرتها على التعافي من "الأحداث غير المتوقعة" الأكثر خطورة - فكر في ما حدث كامبريدج أناليتيكا فضيحة.
كم مليار خسرها فيسبوك بعد الانقطاع؟
9 مليار دولار أمريكي.