وفقًا لموقع The Markup، قامت خدمات تقديم الضرائب الكبرى مثل H&R Block وTaxAct وTaxSlayer بنقل معلومات مالية حساسة إلى فيسبوك بهدوء.
غالبًا ما يتم تضمين دخل المستخدمين وحالة التقديم ومبلغ الاسترداد ومبالغ المنح الدراسية الجامعية للمُعالين في البياناتيتم إرساله عبر رمز يُعرف باسم Meta Pixel.
بالإضافة إلى جمعها، بغض النظر عما إذا كان الفرد الذي يستخدم خدمة الإقرار الضريبي لديه حساب على فيسبوك، فإن المعلومات المرسلة إلى فيسبوك يتم تشغيلها بواسطة فيسبوك لتشغيل خوارزميات الإعلان الخاصة به.
وفقًا لـ The Markup، تستخدم بعض خدمات الإيداع الإلكتروني الأكثر استخدامًا على نطاق واسع وحدات البكسل، التي تعالج حوالي 150 مليون إقرار ضريبي فردي إلكترونيًا كل عام.
على سبيل المثال، تطلب خدمة الضرائب الشهيرة TaxAct من المستخدمين تقديم معلومات شخصية لحساب عوائدهم، مثل حجم الأموال التي يكسبونها والاستثمارات التي يملكونها. وفقًا لمراجعة أجرتها The Markup، أرسل البكسل الموجود على موقع TaxAct بعضًا من تلك البيانات إلى Facebook، بما في ذلك حالة تسجيل المستخدمين، وإجمالي دخلهم المعدل، ومبلغ استرداد أموالهم.
تم تقريب المبالغ المستردة إلى أقرب مائة والدخل إلى أقرب ألف. بالإضافة إلى ذلك، أرسل البكسل معلومات غامضة - ولكن يمكن عكسها بشكل عام - حول المعالين.
ويتم أيضًا إرسال كمية مماثلة من البيانات المالية، ولكن ليس الأسماء، إلى Google من خلال موقع TaxAct الإلكتروني، الذي يدعي أن لديه حوالي 3 ملايين مستخدم.
لم يتم استخدام Meta Pixels بواسطة TaxAct فقط. بالإضافة إلى توفير خيار حفظ الملفات عبر الإنترنت، قامت H&R Block بتضمين بكسل على موقعها لجمع معلومات حول استخدام حساب التوفير الصحي ونفقات الكلية للمُعالين.
كجزء من نظام "المطابقة المتقدمة" الخاص بفيسبوك، أرسلت TaxSlayer معلومات شخصية إلى شركة التواصل الاجتماعي كجزء من محاولاتها لربط زوار الويب بحساباتهم على فيسبوك. يقوم البكسل الموجود على موقع TaxSlayer بجمع بيانات مثل أرقام الهواتف والأسماء والمعالين للمستخدم الذي يملأ النموذج.
بنفس طريقة TaxAct، يمكن لفيسبوك استخدام البيانات الديموغرافية المبهمة لربط المستخدمين بالملفات الشخصية الموجودة. تم الانتهاء من أكثر من 10 ملايين إقرار ضريبي فيدرالي وحكومي بواسطة TaxSlayer العام الماضي.
وقد تم استخدامه من قبل شركة Intuit، التي تدير أشهر برامج حفظ الملفات عبر الإنترنت في أمريكا. أرسل TurboTax من Intuit أسماء المستخدمين فقط، وفي المرة الأخيرة التي قام فيها جهاز بتسجيل الدخول إلى Meta، وليس المعلومات المالية. وبعيدًا عن صفحة تسجيل الدخول، قامت الشركة بإزالة البكسل بالكامل.
تظهر نتائج Markup أن دافعي الضرائب "يقدمون بعضًا من معلوماتهم الأكثر حساسية ليتم استغلالها"، وفقًا للمحاضر في كلية الحقوق بجامعة هارفارد ماندي ماتلوك.
وقالت: "أجد هذا مروعا". ليس هناك شك في ذلك."
يمكن للشركات تضمين كود بكسل ميتا على مواقعها، مما يجعلها متاحة مجانًا لأي شخص.
تستفيد الشركات وفيسبوك من الكود. قد يسجل البيكسل العناصر التي تصفحها العميل على موقع الويب الخاص بالشركة، مثل القميص. يمكن للشركة بعد ذلك توجيه إعلاناتها على فيسبوك إلى الأشخاص الذين نظروا إلى هذا القميص، وإيجاد جمهور قد يكون مهتمًا بالفعل بمنتجاتها.
ميتا تفوز أيضًا ماليًا. ونتيجة للبيانات المستمدة من أدوات مثل البيكسل، تقول الشركة إنها تستطيع تطوير خوارزميات تمنحها نظرة ثاقبة لعادات مستخدمي الإنترنت.