ناثانا ريبوكاس
لقد كانت هناك احتجاجات عالمية بشأن تضاؤل جودة نتائج بحث جوجل، وهو ما تدعمه الدراسات الحديثة وتجارب المستخدمين.
دراسة لمدة عام أجراها باحثون من جامعة لايبزيغ، وجامعة باوهاوس فايمار، ومركز تحليلات البيانات القابلة للتطوير و الذكاء الاصطناعي في ألمانيا، أشاروا إلى المشكلة السائدة المتمثلة في البريد العشوائي الخاص بتحسين محركات البحث (SEO) باعتبارها السبب الرئيسي.
في دراستهم، قاموا بالتحقيق في 7,392 استفسارًا لمراجعة المنتجات عبرها شراء مراجعات جوجل, بنجوDuckDuckGo، اكتشفوا انتشارًا لمواقع البريد العشوائي الخاصة بتحسين محركات البحث التي تشوش المستويات العليا لنتائج البحث. تساهم هذه المواقع، المصممة خصيصًا لمعالجة خوارزميات محرك البحث، بشكل كبير في انخفاض جودة نتائج البحث.
ووصف الباحثون النتائج التي توصلوا إليها بأنها "معركة مستمرة"و"لعبة القط والفأر" المفقودة إلى الأبد". لقد لاحظوا بانتظام اتجاهات تسلل الرسائل غير المرغوب فيها للمراجعة ومن ثم استبعادها من نتائج البحث. على الرغم من الاعتراف بالتحسينات الطفيفة في نتائج بحث Google، إلا أنه لا يمكن إنكار الوجود السائد للمحتوى الموجه نحو البريد العشوائي عبر جميع محركات البحث التي تم فحصها.
SEO، أو تحسين محركات البحث، هو جوهر المشكلة. هذه الممارسة، المخصصة للحصول على تصنيفات أعلى في محركات البحث، غالبًا ما تعمل على تهميش الآليات لضمان تقديم معلومات عالية الجودة ومفيدة للمستخدمين.
بالإضافة إلى البريد العشوائي الخاص بتحسين محركات البحث، تواجه جودة بحث Google انتقادات لأسباب أخرى. التحديثات في خوارزمية بحث جوجل، تفضيل محتوى الفيديو على حساب المواقع المرجعية مثل القواميس وبوابات كلمات الأغاني والويكي، قد أثار انتقادات من المستخدمين. جهود لقمع "معلومات خاطئة"أو"انحيازا"أدى المحتوى إلى زيادة الادعاءات بتدهور جودة البحث.
تشير ماريسا ماير، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Yahoo ورئيسة فريق بحث Google سابقًا، إلى أن انخفاض جودة نتائج البحث يعكس انخفاض جودة الويب بشكل عام. ومع ذلك، فإن هذا المنظور لا يجد صدى يذكر في مواجهة الأدلة المتزايدة والإجماع العام الذي يشير إلى تدهور كبير في جودة نتائج بحث جوجل بمرور الوقت.
مع استمرار تزايد المخاوف بشأن جودة بحث جوجل، يبقى أن نرى كيف يستجيب عملاق التكنولوجيا لهذه الانتقادات ويتخذ خطوات لتعزيز تجارب بحث المستخدمين. نظرًا لاعتماد العالم الرقمي بشكل كبير على دقة البيانات وملاءمتها، فمن المهم لمحركات البحث تقديم نتائج بحث عالية الجودة - وهو المعيار الذي، وفقًا لهذه النتائج، قد يكون في خطر حاليًا.
