كيف يمكن للمسؤول في مجموعة مستخدمي أمازون لقبول بيانات تفعيل التحقق متعدد العوامل (MFA) عند إدارة المستخدمين عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بكوتينيو؟ إليك خطوات بسيطة لحل المشكلة وفهمها بشكل أفضل:
أولاً، عند إعداد مجموعة المستخدمين لتنفيذ التحقق بواسطة البريد الإلكتروني وكلمة المرور و تفعيل خاصية التحقق عبر تطبيق المصادقة (مثل Google Authenticator)، قمت بتسجيل مستخدم جديد وأكملت عملية التسجيل في تطبيق المصادقة بنجاح. عند تسجيل الدخول مجددًا، طلبت واجهة المستخدم المضيف الخاصة بكوتينيو إدخال رمز التحقق المكون من ستة أرقام، وتمكنت من الدخول بنجاح بعد إدخال الرمز.
ما يحدث عند استدعاء واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بكوتينيو هو التالي:
- عند استخدام أنت لتوجيه استدعاءات API مع رمز الوصول الخاص بك، تتلقى بيانات إعداد التحقق متعدد العوامل بشكل صحيح، حيث تظهر إعدادات «المصادقة باستخدام رمز البرنامج» مفعلة، وتظهر قائمة طرق المصادقة أن التفعيل باستخدام رمز البرنامج هو المفضل.
- لكن المشكلة تظهر عندما تستخدم صلاحيات المسؤول (IAM) لاستعلام المستخدم، باستخدام وظائف مثل
AdminGetUserأوAdminGetUserAuthFactors. في هذه الحالة، لا تتلقى بيانات إعداد التحقق متعدد العوامل، وتظهر إعدادات «غير مفعلة» أو غير موجودة في واجهة إدارة AWS.
هل هذا ناتج عن خلل في واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بكوتينيو للمسؤول؟ أم هناك تفصيل مهم لم تلاحظه بعد؟
لحل المشكلة، يمكنك محاولة الآتي:
- التحقق من أن الحساب الذي تستخدمه عند استدعاء API باستخدام صلاحيات المسؤول (IAM) لديه الأذونات الصحيحة للوصول إلى بيانات التحقق من المستخدم.
- التأكد من أن إعدادات MFA للمستخدم مفعلة بشكل صحيح ضمن إعدادات مجموعة المستخدمين، وأنه تم تفعيلها بشكل يدوي أو برمجي.
- مراجعة توثيقات كوتينيو الخاصة بواجهة API للمسؤول، خاصة فيما يخص استدعلات
AdminGetUserوAdminGetUserAuthFactors، والتأكد من أن الطلبات والإعدادات تتوافق مع المعايير. - في حال استمرار المشكلة، يُنصح بالاتصال بدعم العملاء في AWS، حيث يمكنهم مراجعة الحالة الخاصة بالحساب بشكل أكثر تفصيلًا، والتحقق من أن البيانات تتسق بين الواجهة الأمامية، وواجهات API، وبيانات المستخدم في قاعدة البيانات.
باختصار، المشكلة غالبًا مرتبطة بتصاريح الوصول أو بالإعدادات غير الكاملة للمستخدمين، وليس خللاً في API نفسها. بالتأكيد، مراجعة وتحديث الأذونات والتأكد من تفعيل إعدادات MFA بشكل صحيح سيساعد في حل المشكلة.